MARKETING

¿QUE ES EL MARKETING?

En los últimos tiempos, el Marketing se ha convertido en el término de moda en el mundo de los negocios, y también entre los estudiosos de Administración de Empresas.

Es sabido que el término "Marketing" está en idioma inglés y viene del término "Market" que literalmente significa "mercado" así Marketing, significaría mercadeo, mercadear o mercadeando.

El Marketing afirma que los clientes son el origen y el fin de los negocios, en un sentido práctico y sencillo el Marketing consiste en el estudio y aplicación de técnicas tendientes a ubicar y captar consumidores para satisfacer sus necesidades y generar rentabilidad a la empresa. Al tratar de definir qué es el Marketing muchos creen que es sinónimo de venta y promoción pero se sorprenderán al saber que estas no son las partes más importantes del Marketing. Si el marketero cumple a la perfección las funciones de identificar las necesidades del consumidor, desarrollar los productos más apropiados, fijar los precios con criterio adecuados, efectuar bien la distribución, los productos que coloca en el mercado se venderán sin dificultad. En ocasiones se sintetiza como una orientación al cliente, como en la expresión del desaparecido Sam Walton, fundador de Wal-Mart: "Sólo hay un jefe: el cliente"

No obstante, aunque este eslogan subraya de manera muy elocuente la satisfacción del cliente, no debemos olvidar nunca que la consecución de los objetivos constituye la razón fundamental del concepto del Marketing. El Marketing es entonces una adaptación que concierne no a sectores parciales de la empresa, sino a ésta como un todo organizado en función de su medio ambiente social, tecnologías, cultural y político. Marketing es por lo tanto; una filosofía del comportamiento empresarial orientada hacia el mercado. Aclaremos que en Marketing el término se refiere al conjunto de consumidores.

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