Macroeconomia
Enviado por Velazquez18 • 19 de Mayo de 2014 • 257 Palabras (2 Páginas) • 198 Visitas
MANEJO DEL CONFLICTO PERSONAL
Un conflicto sobre asuntos en particular no es solo probable en equipos de alta dirección, si no también valioso. Tal conflicto dota a los ejecutivos de un rango de información más inclusivo, un entendimiento más profundo de los asuntos y un conjunto más rico de posibles soluciones.
Encontramos que la alternativa al conflicto es por lo general no el desacuerdo, si no la apatía y la falta de compromiso.
El conflicto interpersonal es una parte esencial y omnipresente en la vida organizacional.
El conflicto es la sangre vital de las organizacionales vibrantes, progresistas y estimulantes. Enciende la creatividad, estimula la innovación y fomenta el mejoramiento personal. Enfrentar los conflictos es el corazón del manejo de cualquier negocio.
Reglas de compromiso, clave para el manejo eficaz de conflictos
o Trabajar con más información, en vez de menos
o Enfocarse en los hechos
o Desarrollar múltiples alternativas para enriquecer el nivel de debate
o Compartir metas comúnmente acordadas
o Inyectar humor al proceso de decisión
o Mantener una estructura de poder equilibrado
o Resolver asuntos en particular sin forzar el consenso
Todos los conflictos interpersonales implican a las personas, el conflicto enfocado en las personasse refiere a la clase de confrontaciones “personales” en las cuales el nivel de afectación es alto y el calor emocional intenso es propenso a ser avivado por la indignación moral.
Considerando que hemos caracterizado los conflictos enfocados en las personas como disputas emocionales, los conflictos enfocados en el asunto en particular son más parecidos a negociaciones racionales, las cuales pueden verse como “un proceso de toma de decisiones interpersonales por el cual dos o mas personas acuerdan como asignar recursos escasos”.
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