Parquimetro

HIPÓTESIS

La propuesta del proceso en el servicio que ofrecen los parquímetros, a partir de un plan de negocios para sistema de cobro de parquímetros, permitiría controlar el ingreso que se obtiene de los mismos en Tuxtla Gutiérrez Chiapas.

VARIABLE INDEPENDIENTE

La propuesta del proceso del servicio de los parquímetros.

VARIABLE DEPENDIENTE

Asegurar el control de ingresos en parquímetros en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

DEFINICIÓN CONCEPTUAL

Proceso: al conjunto de acciones o actividades sistematizadas que se realizan o tienen lugar con un fin.

Servicio: es un conjunto de actividades que buscan responder a una o más necesidades de un cliente. Se define un marco en donde las actividades se desarrollarán con la idea de fijar una expectativa en el resultado de éstas.

Parquímetro: es un dispositivo ubicado en la vía pública, que permite el ordenamiento y medición del estacionamiento en áreas definidas para ello. Su función consiste en recolectar dinero a cambio del derecho de estacionar un vehículo en un lugar público, por una cantidad de tiempo.

Tarjeta de cobro: es aquella en la que se anticipa el importe del consumo que se realizará con la tarjeta. Se efectúa una carga de dinero en la tarjeta y pueden realizarse operaciones hasta consumir el importe cargado.

Plan de negocios:

El plan de negocios es un plan para negociar, cuando tiene la intención de iniciar un negocio. En ese caso, se emplea internamente para la administración y planificación de la empresa. Además, lo utilizan para convencer a terceros, tales como bancos o posibles inversores, para que aporten financiación al negocio

DEFINICIÓN OPERACIONAL

Proceso:

• Etapas a seguir

• Seguimiento lógico y secuencial

Servicio:

• Intangible

• Satisface a los clientes a partir de una atención

Parquímetro:

•Gabinete anti vandalismo, para guardar dinero

• Lo utiliza quien se estaciona en zona reservada

•Alimentación en 3 versiones: red eléctrica, pilas ecológicas o energía solar.

•Cámara de video opcional

•Impresora de recibos.

•Manejo de letrero indicador con lector de tarjetas inteligentes

•Sistema de protección de alarmas múltiples integrado

Tarjeta de cobro

• Recargable

• Accesible en su uso en cualquier persona

Plan de negocios:

• Análisis del sector

• Estudio de mercado.

• Plan de marketing y ventas.

• Plan de operaciones/ producción.

• Organización y recursos humanos.

• Plan económico financiero.

• Plan de expansión o salida

JUSTIFICACIÓN

El presente protocolo que se realiza, es para dar a conocer la realidad que se presenta en la actualidad en el estado de Chiapas, en Tuxtla Gutiérrez; con referencia a los parquímetros.

Los parquímetros instalados se encuentran tan vulnerables y fáciles para los criminales que esperan la noche o el tiempo necesario para actuar y así realizar sus fechorías, aprovechando para saquear o extraer el dinero.

Se llevan todo el dinero obtenido en el transcurso del día, no solo de un parquímetro, sino de todos lo que se encuentran en la ciudad, destruyéndolos, si bien no todos por completo,

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