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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES


Enviado por   •  26 de Abril de 2018  •  Documentos de Investigación  •  428 Palabras (2 Páginas)  •  116 Visitas

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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES

I.- CONCEPTOS

II.- FASES DEL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

III.- TÉCNICAS

I.- CONCEPTOS:

        De forma muy esquemática el término problema se puede definir como la discrepancia entre la situación real y la deseada

        La Toma de Decisión es un proceso racional, por el cual una o varias personas eligen entre dos o más soluciones, con el fin de resolver un problema. Partiendo de ciertos datos, se realiza un análisis y una valoración sobre la conveniencia de las soluciones alternativas posibles y sus consecuencias respecto a un determinado objetivo, para efectuar la elección final.

SITUACIÓN[pic 1][pic 2]

REAL

SITUACIÓN

DESEADA

CONFLICTO

O

PROBLEMA

                                                [pic 3]

TOMA

DE

DECISIÓN

II.- FASES DE LA TOMA DE DECISIONES

        Se ha definido anteriormente la toma de decisiones como un proceso y como todo proceso tiene una serie de fases, que pueden ser las siguientes:

CONOCER Y ANALIZAR EL PROBLEMA

[pic 4]

RECABAR INFORMACIÓN

[pic 5]

ENUMERAR ESTRATEGÍA

[pic 6]

EVALUAR ESTRATEGÍAS

[pic 7]

DECIDIR

[pic 8]

EVALUAR

III.- TÉCNICAS

        1.- EVALUACIÓN NUMÉRICA DE RIESGO

...

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