TOMA DE DESICIONES

1.- Toma de decisiones

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).

La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.

En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes, no existirá decisión.

Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución. En algunos casos, por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Las decisiones nos atañen a todos ya que gracias a ellas podemos tener una opinión crítica.

ANÁLISIS DE DECISIONES

El análisis de decisiones puede usarse para desarrollar una estrategia optíma cuando el tomador de decisiones se enfrenta con varias alternativas de decisión y una incertidumbre o patrón de eventos futuros lleno de riesgos.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

El primer paso es hacer una declaración verbal del problema, luego se identifican las alternativas de decisión de los eventos futuros inciertos o fortuitos y las consecuencias o resultados asociados con cada alternativa de decisión y cada evento fortuito.

DIAGRAMACIÓN DE INFLUENCIA

• Es una herramienta gráfica que muestra las relaciones entre las decisiones, los eventos al azar y las consecuencias para un problema de decisión.

• Se emplean rectángulos o cuadrados para describir los nodos de decisión, círculos u óvalos a para describir los nodos fortuitos y rombos para describir los nodos de consecuencia. Las líneas (arcos) muestran la dirección de la influencia que tienen los nodos entre sí.

TABLA DE RESULTADOS

• Muestra

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