ESTRATEGIA INTERNACIONAL DE PROTER & GAMBLE.

ESTRATEGIA INTERNACIONAL DE PROTER & GAMBLE       P&G

1. CADENA DE VALOR

1. Planeación de  mercado:

• Responsable de la coordinación total en la cadena de suministro
• Análisis de la demanda por código a producir
• Manejo y planeación de nuevos productos o iniciativas
• Mejoras en el proceso de la demanda
• Coordinación conjunta de planear comerciales y pautas manufactureras
• Balance y manejo de inventario
• Manejo de datos de producción integrada

1. Servicio al cliente:

• Proceso y seguimiento de la orden
• Recibo del cliente
• Cobro y servicio al cliente
• Desarrollar cadenas de valor a los clientes
• Mejoras en proceso como productividad, cobranza, tiempo de respuestas

1. Distribución física:

• Embarcar el volumen en presupuesto
• Entregas completas y sin daños
• Reducción de costos
• Mejorar el tiempo de respuestas
• Ejecución de productos maquilados
• Desarrollo de infraestructura necesaria
• Procesos operacionales

1. Logística al cliente

• Remover costos de la cadena de suministro
• Data de consumo en tiempo real
• Transmitir ordenes de resultado
• Visión principio a final

1. PAPEL DE LA ESTRATEGIA

P&G es una compañía estadounidense que fabrican detergentes de ropa, productos para la limpieza y cuidado personal, ejecuta una estrategia internacional donde transfirió las marcas y las políticas de marketing que desarrollo en Estados Unidos a Europa Occidental y Polonia que dio como resultado el crecimiento de la firma internacional.

• En 1983 P&G tuvo pérdidas por meter al mercado en Japón pañales desechables ocasionándoles un bajón de participación del 8% ¿Cuál fue la causa? Que los pañales fabricados en Estados Unidos eran muy gordos para el gusto del consumidor japonés, logrando que la firma japonesa Kao con la línea de pañales ajustables tuviera una participación del 30% en el mercado. Estrategia: adecuación de los pañales al gusto de los consumidores japoneses.

• En 1991 P&G introdujo al mercado Polaco el producto Wash & Go (champú y acondicionador) su lanzamiento fue por medio de publicidad estilo estadunidense. En 1992 las ventas bajaron porque rumoraron que el producto ocasionaba caspa y perdida e cabello.

1.  TRANSFERENCIA DE COMPETENCIA CLAVE

P&G tiene una competencia clave en la producción de detergentes para ropa, productos para la limpieza y el cuidado personal.

1. CONSTRUCCION DE ECONOMIAS DE LOCALIZACION

P&G es una compañía estadounidense lo que conlleva que sus condiciones económicas, políticas y cultura y su estrategia de marketing de desempeñe en operaciones de diseño de Estados Unidos.  Es por esta razón, al implementar los pañales desechables en Japón no les dio el resultado que esperaban por utilizar marketing y recursos estadounidenses creyendo que iban a  satisfacer al consumidor japonés. De igual manera sucedió al implementar champú y acondicionador en el mercado Polaco donde pensaron que ellos eran de igual de obsesionados por la higiene personal que los estadounidenses.

1. IMPORTANCIA DE LA ESTRATEGIA

P&G estableció dos estrategias donde no les favoreció. En primer lugar implemento los pañales desechables demasiado abultados para el gusto el consumidor japonés y en segundo lugar introdujo al mercado Polaco Wash & Go champú y acondicionador donde ocasionaba caspa y pérdida de cabello.

1. PRESIONES PARA LA REDUCCION Y LA OBTENCION DE SENCIBILIDAD LOCAL

3.2.1 LAS DIFERENCIAS EN LOS GUSTOS Y PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR

El marketing de P&G no se adoptó en el mercado Polaco debido a que tanto años de propaganda comunista provoco que los consumidores Polacos sospecharan que la publicidad es la más sencilla  de vender productos que nadie quiere. Y en Japón el gusto del consumidor no se adoptó ya que los  pañales desechables estadounidenses eran muy abultados, gruesos.

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