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Dialogo Bancolombia

• Asesor: buenos días mi nombre es xxxxxxx, le damos bienvenida a Bancolombia

• Cliente: buenos días xxxxxxxx, mi nombre es xxxxxxxxxxx

• Asesor: en que le puedo ayudar

• Cliente: lo que pasa es que estoy interesada en un seguro de vida, que me puede ofrecer?

• Asesor: en Bancolombia manejamos un plan de vida renta el cual permite dar una renta mensual a tus seres queridos durante 5, 10 o 15 años o te asegures a ti misma en caso de que sufrieras una incapacidad total o permanente.

• Cliente: que otros beneficios tiene este plan?

• Asesor: con el plan vida renta estarás amparado en caso de fallecimiento por cualquier causa, incluyendo el homicidio y el suicidio, siempre y cuando ocurran después de un año de haber tomado el seguro. Además podrás dejar protegidas a tres familiares y tener en cuenta que la suma de los porcentajes debe sumar 100%.

Si estas personas son menores de 39 años contaran con un beneficio adicional de gastos de curación de hasta un millón de pesos anual por cada beneficiario.

• Cliente: que necesito para adquirir este plan

• Asesor: para adquirirlo no necesitaras de exámenes médicos, ni otros trámites, solo debe leer y responder en forma precisa la declaración de asegurabilidad y si cumples firmarla. Además necesitara solicitar una cuenta de la cual será debitado mensualmente el valor del seguro. Debe tener de 18 a 69 años Para adquirirlo

• Cliente: cuánto dinero recibirían mis familiares?

• Asesor: depende de la opción que Ud. escoja:

Plan A: aseguras una mensualidad de $1.200.000 por 5, 10 ó 15 años

Plan B: aseguras una mensualidad de $800.000 por 5, 10 ó 15 años

Plan C: aseguras una mensualidad de $400.000 por 5, 10 ó 15 años.

• Cliente: no estoy segura de adquirirlo

• Asesor: verdaderamente se lo recomiendo además Ud. y su familia siempre estarán protegidos

• Cliente: bueno, acepto

• Asesor: tomo una excelente decisión señora xxxxxxxxxxxx, por favor lea y responda de forma precisa el siguiente formulario y al final firma.

• Cliente: (hace que llena una hoja y se la entrega al asesor), señorita tengo una pregunta

• Asesor: si cuénteme (hay llega Jorge y me dice que tengo una reunión urgente y k me tengo que ir y que el me va a reemplazar) señora xxxxxxxxxx se me presento algo urgente, pero la dejo en muy buenas manos, astaluego, que este bien.

• Cliente: bueno señorita, que tenga una feliz tarde

• Asesor: buenas tardes mi nombre xxxxxxxxxxxx que pena por lo de mi compañera. yo le voy a colaborar en lo que Ud. necesite

• Cliente: es que tenía una pregunta

• Asesor: si, cuénteme

• Cliente: lo que pasa es que yo vivo es España hace varios años y quisiera un crédito para vivienda, que me podría ofrecer

• Asesor: si claro, nosotros manejamos un crédito de vivienda para personas residentes en el extranjero

• Cliente: que personas pueden acceder a este crédito:

• Asesor:

Personas entre 23 y 69 años

Residentes en Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico, Panamá, El Salvador, México, Chile, Reino Unido, España, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Holanda, Bélgica, Australia, Nueva Zelanda, Perú.

Extranjeros casados con colombianos.

Empleados e independientes (Personas con su propio negocio).

• Cliente: cuanto me financiarían

• Asesor: el banco le financia hasta el 70% del valor del inmueble

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