Congresos

Coordinador de eventos y convenciones:

Funciones del puesto:

1 Planear, coordinar supervisar y controlar la logística de un evento.

2 Obtener la rentabilidad de los eventos

3 Elaborar cierres administrativos contables en tiempo y forma

4 Atención al cliente, resolución de conflictos, respuesta inmediata

5 Promover y vender los servicios de la empresa.

6 Elaborar cotizaciones y presupuestos.

7 Entregar documentación, información y carpeta del evento al área de auditoria de grupos

Perfil del puesto

• Requerimientos Mínimos: Concepto Perfil Edad 25 a 30 años Indispensable Experiencia en manejo de congresos y convenciones

• Sexo Indistinto Presentación Excelente Complementarios Disponibilidad para viajar, horarios flexibles, bajo presión constante

• Escolaridad o nivel educativo: Concepto Estudios Básico que se necesitan para el desarrollo del puesto Escolaridad Técnico o Licenciatura en Administración de empresas Turísticas o Licenciado en administración Cursos Atención a clientes. Otra formación Si tuviera otra carrera distinta a las mencionados, se tomara en cuenta la experiencia laboral deseable,

• Conocimientos: Concepto Información elemental para desarrollo de puesto Conocimientos indispensables Ingles 90%,manejo de P.C. y paquetería Office Conocimientos deseables Contables, administrativos, hoteleras, presupuestos de servicios, conocimiento de alimentos y bebidas, banquetes.

• Experiencia laboral: Concepto La habilidad que tiene el colaborador en cuando manejo de conocimientos y la práctica de estos en campo Indispensables Mínimo de 2 años Experiencia deseable 5 años

• Habilidades: Concepto Requisitos del puesto Indispensables Numéricas Liderazgo Organizado Manejo de equipos de trabajo Facilidad de palabra. Trabajo bajo presión Deseables Negociador Motivador Creativo Manejo del Stress

Responsabilidades:

• Conocer los antecedentes de la empresa o asociación que efectuara el evento.

• Estar enterado totalmente de los objetivos de las reuniones.

• Obtener el listado de los participantes y organizar los traslados, hospedaje y alimentación.

• Confirmar la asistencia de los oradores y panelistas.

• Reservar los salones donde se realizaran los eventos y el equipo audiovisual necesario.

• Coordinar la logística del registro, eventos, banquetes así como de las actividades adicionales al objetivo principal de la reunión.

• Ofrecer actividades alternativas para los acompañantes.

Cualidades:

• Acostumbrado a trabajar en equipo.

• Ser objetivo.

• Tener don de mando.

• Capacidad de toma de decisiones.

• Honesto.

• Responsable.

• Trabajo bajo presión.

• Optimista.

• Paciente.

Comité de Programa Técnico. Es el responsable de planear y coordinar todas las actividades del evento.

Debe partir del objetivo del evento: ¿Qué pretende el congreso o convención? Contestado lo anterior se definen los temas o asuntos a tratar y como consecuencia, se obtiene una idea objetiva del tiempo total y parcial para cada tema o sesión. Lo anterior permite elaborar un cronograma de tiempos y espacios con mucha antelación, así como seleccionar los recursos necesarios los cuales se dividen en humanos y materiales.

Recursos humanos. Estos se refieren a las personas que participarán en el evento, como son: oradores, delegados, intérpretes, traductores, suplentes, invitados, presidentes, etc.

Recursos materiales. Se refiere a los auxiliares concretos, observables y manejables, como son: computadoras, proyectores, papelería, micrófonos, invitaciones, montajes, pantallas, equipo

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