Educacion
Enviado por annite27 • 22 de Octubre de 2013 • 261 Palabras (2 Páginas) • 183 Visitas
Cuando hay una comunicación efectiva
• reduce errores
• reduce estrés físico y mental
• impulsa el trabajo en equipo
• incrementa la motivación y la moral
• crea buenas relaciones
• Resolver los problemas de manera mas rápida
• Promover la creatividad y la productividad
Comportamiento de la comunicación
Expresión directa
Comportamiento coercitivo comportamiento no coercitivo
Expresión indirecta
EXPRESION DIRECTA Y COMPORTAMIENTO COERCITIVO
• agresivo
• tiene opiniones e ideas muy firmes
• no teme expresarlas, incluso si es a expresar de otros
• a veces parecen guardar resentimiento
EXPRESION INDIRECTA COMPORTAMIENTO COERCITIVO
• pasiva agresiva
• evita conflicto
• siempre tienen algo que decir pero no dicen de manera inoportuna
• rara vez hablan indirectamente
• discuten los problemas con quien no esta directamente involucrados
• guardan ira
EXPRESION INDIRECTA COMPORTAMIENTO NO COERCIITICO= pasiva
• rara vez se involucra
• rara vez se queja, prefiere evitar el conflicto
• se comporta de manera tímida e insegura
• a menudo muestra rasgos de comunicación
• no verbal de sumisión
• tono de voz excesivamente suave
• titubeo al hablar
• falta de contacto visual
• parecen felices pero cuando se les presiona expresan sus emociones
EXPRESION DIRECTA Y COMPORTAMIENTO NO COERCITIVO =asertivo
• da la cara parten del supuesto positivo de que todos los problemas se pueden resolver
• expresa sus necesidades preocupaciones apropiadamente
• respeta los derechos y espacio personal de los demás
...