Importancia Del Uso Correcto De La Comunicación Verbal Y No Verbal En Mi Vida Profesional.

Importancia Del Uso Correcto De La Comunicación Verbal Y No Verbal En Mi Vida Profesional.

La comunicación oral y escrita son parte fundamental de la vida cotidiana, nos comunicamos todos los días con seres humanos y expresamos sentimientos que tenemos tanto verbalmente, como físicamente es decir la expresión que hacemos con la cara o con diferentes movimientos del cuerpo en ocasiones sin que sea consiente a esto se le llama inteligencia kinestésica. En este documento se va a desarrollar como es la comunicación verbal y no verbal pero a nivel profesional.

Para poder entender mejor el termino de inteligencia kinestésica hay que definirlo

Inteligencia Kinestésica: Es la capacidad para usar todo el cuerpo para expresar ideas y sentimientos (por ejemplo un actor, un mimo, un atleta, un bailarín) y la facilidad en el uso de las propias manos para producir o transformar cosas (por ejemplo un artesano, escultor, mecánico, cirujano). Esta inteligencia incluye habilidades físicas como la coordinación, el equilibrio, la destreza, la fuerza, la flexibilidad y la velocidad así como las capacidades auto perceptivas, las táctiles y la percepción de medidas y volúmenes.

UNAM (n.d) Definición Inteligencia Kinestésica, obtenida el 3 de Marzo de 2014, http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/070625131122--4.html

El investigador Albert Mehrabian clasifica por porcentajes el impacto de un mensaje en 7% es verbal, 38% vocal (tono, matices y otras características) y un 55% señales y gestos, también afirma que en una conversación cara a cara el componente verbal es un 35% y más del 65% es comunicación no verbal.

PROTOCOLO (n.d) Comunicación no verbal. La importancia de los gestos. I., obtenido el 3 de marzo de 2014, http://www.protocolo.org/social/conversar_hablar/comunicacion_no_verbal_la_importancia_de_los_gestos_i.html

En la comunicación no verbal os factores que intervienen en la comunicación verbal suelen ser, la mirada, las articulaciones, gestos que se hacen con la cara, y ademanes y movimientos que se hacen con manos, brazos, piernas, etc.

Por ejemplo al entrelazar los dedos indican autoridad, frotarse las manos significa impaciencia , unir los tobillos indica aprensión, frotarse un ojo quiere decir que se tiene dudas, las manos en las mejillas indica evaluación, pestañear constantemente comunica atención total, no mirar a una persona indica rechazo o que no se tiene interés, etc.

Allan Pease, (N.D), Comunicación No Verbal(“El Lenguaje Del Cuerpo), obtenido el 3 de marzo de 2014, http://www.youblisher.com/p/7180-Lenguaje-Corporal/

En la comunicación verbal los factores que intervienen es el lenguaje o idioma y la voz, su tono, ritmo, etc.

En la comunicación verbal se tiene que ser claro, captar la atención y se tiene que usar un todo adecuado y ritmo adecuado de voz dependiendo del lugar en donde se lleve a cabo la comunicación, ya que si alguna de estas características no es adecuada en el ambiente en el que se esta pueden causar errores en la comunicación, mala interpretación.

Ana M. Martínez, (n.d), Comunicación Oral importancia y buena práctica, obtenida el 3 de marzo de 2014,

http://users.monash.edu.au/~anam/webcurso/curso_archivos/LaTeX/7ComunicacionOral.pdf

La comunicación verbal y no verbal se unen para que la transmisión de ideas, conocimientos y sentimientos, es decir para comunicar lo mejor que se pueda todo lo que la persona desea que sepan, aunque a veces los movimientos corporales delatan la inseguridad, impaciencia, nervios, mentiras, etc., en una entrevista, discurso puede que estas ayuden aunque sea todo un éxito o que sean todo un fracaso ya que al reflejar algo que no queremos expresar puede influir en la contratación o no contratación, autoridad ante empleados o no, mantenerse

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