Investigacion

Para Administrar el conflicto se requiere de:

Considere: Habilidad de Comunicación

• Al iniciar la película, logramos apreciar en la escena en la que el Presidente cuando ingresa al trabajo, percibe que los demás se encuentran vacías y otros empacando, es ahí donde solicita una reunión de último momento, comunicando y dejando en claro a los demás trabajadores, que tenían la libertad de decisión en dejar las oficinas, pero que no teman por el lenguaje o el color de piel, que él estaba dispuesto a olvidar el pasado y tener un nuevo inicio con la ayuda de todos.

• Otra escena donde apreciamos es en la escena donde el Presidente se aparece cuando la directiva de la NSC se encuentra en votación por la eliminación del equipo de rugby, es ahí donde el Presidente realiza una nueva votación para poder restaurar al equipo de juego y darles una nueva oportunidad, explicando que ellos son sus compatriotas y ya no enemigos, que es momento de pensar con compasión, cordura y generosidad, y que no es motivo para una venganza, sino con mayor razón para unirse.

Entonces podemos apreciar la “Habilidad de comunicación” cuando el Presidente se dirige hacia los demás dando motivos de confianza para que él pueda guiarlos como líder.

5.- Se puede recurrir a cinco operaciones de resolución de conflicto:

Considere: Evasión.

En la escena donde el equipo de rugby se encuentra en el gimnasio, y se les comunica que deben entrenar a niños de la población, se aprecia la disconformidad de los integrantes, donde un grupo de ellos incitan al capitán a una discusión alzando la voz e indicándole que hable con el Presidente, ante ello el capitán del equipo solo responde que los tiempos cambiaron y que lo mismo harán ellos, alejándose de la situación.

Apreciamos la evasión por parte del capitán, no participando ni respondiendo a la discusión, debido a que son un equipo y lo menos que puede ocurrir es una desintegración.

6.- Factores psicológicos.

Considere: Conciencia.

En general en la película podemos apreciar que al comienzo existía una diferencia por el color de piel, del cual el Presidente Mandela, corría el riesgo al dejarse influenciar por los aspectos psicológicos que los demás transmitían, sin embargo se mantuvo firme en sus decisiones por querer cambiar ello y lograr una igualdad entre todos. Cada vez que alguien se dirigía hacia él, expresaba su disconformidad, mientras él ante eso respondía haciendo entender y consiguiendo que las personas tomen conciencia que era momento de un cambio, dejando atrás los sentimientos personales y el egoísmo.

Es así donde logra la recapacitación de las demás personas consiguiendo

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