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ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL

FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS

PROYECTO DE INVERSION PARA LA IMPLEMENTACION DE PARQUEADEROS MOVILES EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL

Tesis de Grado

Previa la obtención del Título de:

INGENIERIOS COMERCIALES Y EMPRESARIALES E

INGENIERIO EN MARKETING, COMUNICACIÓN Y VENTAS

Presentado por

JialeMaiZhu

Alex Wilmer Yépez Rosales

Johnny Segundo Campoverde López

Guayaquil-Ecuador

2012

DEDICATORIA

A Dios, por ser mi guía mi luz y mi fuerza para los múltiples acontecimientos que se me han presentado en la vida; a mi madre Carmen Rosales Tomalá por ser mi pilar y cada vez que caía motivarme a seguir, a mi padre Gilberto Yépez Suárez; a mis hermanos por siempre ser un ejemplo en mi vida a todas mis amistades que han sabido ayudarme y apoyarme en los momentos más difíciles a lo largo de mi carrera las cuales hemos sacrificado nuestro tiempo juntos para estudiar. A mis compañeros del proyecto por haberme ayudado en la terminación de la tesis.

ALEX YÉPEZ ROSALES

DEDICATORIA

Después de un largo tiempo de trabajo y esfuerzo, este proyecto de graduación ha llegado a su fin.En primer lugar quiero agradecer a mi tutor y mis compañeros. Debido a la falta de experiencia, si no hay una supervisión y orientación de mi tutor, y las ayudas de mis queridos compañeros, seríadifícilimaginar de terminar esta tesis.Pero especialmente quiero dar las gracias a mis padres, por todos los apoyos incondicionales que me han dado, que me dieron la vida, los amores, que me han guiado los caminos durante cada etapa de mi vida hasta este momento, y que siempre están alado mío, acompañándome enfrentando los errores que me he cometido, dándomeánimo para seguir en adelante.

Por último, gracias a toda la gente que me han ayudado en el proyecto de graduación.

Todas las personas antes mencionados, una vez más sincero agradecimiento.

JIALE MAI ZHU

DEDICATORIA

A mis padres, Lcda. Jacqueline López y Juan Campoverde; porque creyeron en mí y porque me sacaron adelante, dándome ejemplos dignos de superación y entrega, porque en gran parte gracias a ustedes, hoy puedo ver alcanzada mi meta, ya que siempre estuvieron impulsándome en los momentos más difíciles de mi carrera, y porque el orgullo que sienten por mí, fue lo que me hizo ir hasta el final. Va por ustedes, por lo que valen, porque admiro su fortaleza y por lo que han hecho de mí.

A mi familia por ese apoyo incondicional.

Gracias por haber fomentado en mí el deseo de superación y el anhelo de triunfo en la vida; y a mis amigos Brian Franco por esa colaboración y amistad sincera a lo largo de mi vida estudiantil.

Y por supuesto a mis compañeros de tesis ya que este logro es de nosotros.

Mil palabras no bastarían para agradecerles su apoyo, su comprensión y sus consejos en los momentos difíciles.

A todos, espero no defraudarlos y contar siempre con su valioso apoyo, sincero e incondicional

JOHNNY CAMPOVERDE LOPEZ

AGRADECIMIENTO

A Dios, a la ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL en especial a la FACULTAD DE ECONOMIA Y NEGOCIOS, que nos ha dado la oportunidad de aprender valores duraderos y principios de calidad y conducta.

A todos nuestros maestros que a través de estos años nos han enseñado a valorar lo que tenemos para forjar nuestro trabajo y nuestro esfuerzo a favor de una sociedad.

Al Msc. Fabricio Zanzzi, a los señores miembros del tribunal, a nuestros compañeros y todas las personas que nos ayudaron en la realización de este proyecto.

A la empresa en China por su colaboración, propietario y personal de la misma, por la información otorgada. Compañeros y todas las personas que nos ayudaron en la realización de este proyecto.

TRIBUNAL DE SUSTENTACIÓN

___________________________

Eco. Pedro GandoCañarte

Presidente Tribunal

_____________________________

Msc. Fabricio Zanzzi

Director de Tesis

DECLARACIÒN EXPRESA

“La responsabilidad por los hechos, ideas y doctrinas expuestas en este proyecto me corresponden exclusivamente, y el patrimonio intelectual de la misma a la ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL”

_______________________ _______________________

JIALE MAI ZHU ALEX YÉPEZ ROSALES

_______________________

JOHNNY CAMPOVERDE LÓPEZ

INDICE GENERAL

DEDICATORIA II

AGRADECIMIENTO V

TRIBUNAL DE SUSTENTACIÓN VI

DECLARACIÒN EXPRESA VII

INDICE GENERAL VIII

INDICE DE ANEXOS XIII

CAPITULO I: INTRODUCCION 14

1.1. GENERALIDADES 15

1.2. ANTECEDENTES 17

1.3. RESEÑA HISTORICA 18

1.4. IMPORTANCIA DEL ESTUDIO 19

1.5. MARCO TEORICO 20

1.6. CARACTERISTICAS DEL PARQUEADERO AUTOMATIZADO 21

1.7. OBJETIVOS 27

CAPITULO II: INVESTIGACION DE MERCADO 29

2.1. PERSPECTIVA DE LA INVESTIGACION 29

2.2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 29

2.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO 30

2.3.1. Objetivo General 30

2.3.2. Objetivos Específicos 30

2.4. PLAN DE MUESTREO 30

2.4.1. Definición de la población objetivo 30

2.4.2. Definición de la muestra 31

2.5. DISEÑO DE LA ENCUESTA 31

2.6. TAMAÑO DE LA MUESTRA 31

2.7. PRESENTACION E INTERPRETACION DE RESULTADOS 32

CAPITULO III: PLAN DE MARKETING 43

3.1. CICLO DE VIDA 43

3.2. OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING 46

3.2.1. Objetivo General 46

3.2.2. Objetivos Específicos 46

3.3. ANALISIS ESTRATEGICO 46

3.3.1. Matriz Implicación 46

3.3.2. Análisis FODA 49

3.4. MERCADO META 51

3.4.1. Macro-Segmentación 51

3.4.2. Micro-Segmentación 53

3.5. POSICIONAMIENTO 55

3.5.1. Estrategia de posicionamiento 55

3.6. ANALISIS DE PORTER 55

3.7. MARKETING MIX 57

3.7.1. Precio 57

3.7.2. Producto 58

3.7.3. Plaza 58

3.7.4. Promoción 58

CAPITULO IV: ESTUDIO TECNICO 60

4.1. ESTUDIO DE LOCALIZACIÓN 60

4.1.1. Método Cualitativo por Puntos 62

4.2. CAPACIDAD INSTALADA 65

4.3. ESPECIFICACIONES DE LA ESTRUCTURA 66

4.4. PLAN DE OPERACIÓN DEL ESTACIONAMIENTO 68

4.4.1. Procesos de Funcionamiento del Estacionamiento 69

4.5. MATERIALES Y EQUIPOS NECESARIOS 70

4.6. RECURSO HUMANO NECESARIO 71

4.7. DESCRIPCION DE PUESTOS Y SALARIOS 71

4.8. REQUISISTOS DE CONTRATACION 73

CAPITULO V: ESTUDIO FINANCIERO 74

5.1. ANTECEDENTES 74

5.2. INVERSION INICIAL 74

5.3. ESTIMACION DE COSTOS Y GASTOS 78

5.4. DEPRECIACIONES DE ACTIVOS FIJOS 79

5.5. CAPITAL DE TRABAJO 80

5.6. ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO 81

5.7. PROYECCION DE INGRESOS 81

5.8. ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS 82

5.9. BALANCE GENERAL PROYECTADO 83

5.10. TASA MINIMA ATRACTIVA DE RETORNO 84

5.11. COSTO PROMEDIO PONDERADO DEL CAPITAL 85

5.12. FLUJO DE CAJA PROYECTADO 86

5.13. VALOR ACTUAL NETO 86

5.14. TASA INTERNA DE RETORNO 86

5.15. PERIODO DE RECUPERACIÓN 87

5.16. PUNTO DE EQUILIBRIO 87

5.17. ANALISIS DE SENSIBILIDAD 89

CONCLUSIONES 90

RECOMENDACIONES 91

BIBLIOGRAFIAS 92

INDICE DE GRAFICOS

Gráfico 1.1 Parqueadero Automatizado 14

Gráfico 1.1 Parqueadero Modelo de 3 Plantas 21

Gráfico 1.2 Parqueadero Modelo de 5 Plantas 22

Gráfico 1.3 Panel de Control 24

Gráfico 2.1 Ingresos Personales 33

Gráfico 2.2 Frecuencia al centro de Guayaquil 34

Gráfico 2.3 Horario de Asistencia al centro de Guayaquil 35

Gráfico 2.4 Preferencias 36

Gráfico 2.5 Tiempo de Permanencia 37

Gráfico 2.6 Variables 38

Gráfico 2.7 Distancia desde su Lugar de Destino 39

Gráfico 2.8 Aceptación de Estacionamiento 40

Gráfico 2.9 Lugar de Estacionamiento 41

Gráfico 2.10 Precio por hora o fracción 42

Gráfico 3.1 Ciclo de Vida del Servicio 45

Gráfico 3.2 Matriz Implicación 47

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