Prueva De Ensayo

Pasos para un estudio de mercado

Un estudio de mercado se realiza con el objeto de conocer las características de un mercado específico como: Comida rápida, dulces, pasteles, escobas, agua embotellada, etc. Puede abarcar un espacio geográfico Internacional, nacional, regional o local. Desde luego que a mayor dimensión del espacio, el estudio puede ser más complejo.

Algunas preguntas, entre otras, que se pueden responder con el estudio de mercado son:

• Demanda

o Cuál es la demanda potencial

o Cuál es el consumo aparente

o Cuál es la demanda real

o Cuál es la cantidad que se puede vender a futuro (Proyección de la demanda)

o Cuál es el precio que pagan por el bien o servicio*

o Donde prefieren cómpralo

o Qué características prefieren o buscan los consumidores del bien o servicio

 Calidad

 Precio bajo

 Buen servicio

 Novedad (innovación, moda)

 Facilidad de compra

 Etc.

• Oferta (puede definirse como la competencia)

o Quién (es) vende (n) actualmente el bien o servicio

o Qué características tiene el bien o servicio

o Precio al que lo venden *

o Presentación del bien (Empaquetado, embasado, tamaño, etc.)

o Características del servicio

o Canal de comercialización (punto de venta, intermediarios, etc.)

o Otros.

• Precio * (el estudio de la demanda y de la oferta me pueden apoyar a saber el precio de mercado)

o Precios del bien o servicio en el mercado (puedo investigar en internet, tiendas, etc.)



• Comercialización

o Cuál es el canal utilizado para venderlo o promocionarlo

o Existe algún tipo de promoción

o Hacen muestras del bien o servicio

o Etc.

Obtención de la información

Los estudios de mercado pueden ser principalmente de dos tipos: Cualitativos y cuantitativos.

Pasos a seguir: Los pasos a seguir pueden variar. Sin embargo esta parte puede cambiar en función del tipo de bien o servicio, del tamaño del mercado o de otros factores. Estos pasos son para el caso de una idea nueva.

1.- Detectar un problema en el mercado.

2.- Dimensionar el problema. El segundo paso es en donde surge la idea de que bien o servicio voy a investigar para ese espacio en donde se detectó el problema (puede ser una segunda tabla con los diferentes bienes y servicios pensados que resuelven el problema)

3.- Fijar objetivos del estudio de mercado

o Que se quiere conocer del mercado

o Características de los clientes

o Demanda aparente, potencial real, proyectada

o Competidores -oferta-

o Precios del mercado

o Canales de comercialización, etc.

4.- Búsqueda de información

o Fuentes primarias (entrevistas, encuestas, grupos, etc)

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