Sondeo De Mercado

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• Sondeo de mercado

También conocido como survey, es una técnica que los empresarios deberían utilizar frecuentemente para saber con mayor certeza qué es lo que su mercado quiere comprar, qué le gusta y qué no le gusta, qué modificaciones puede hacer a su producto o para comprobar que sus ideas tendrán éxito en la población.

Los sondeos de mercado son la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado tanto de bienes como de servicios.

• Los primeros sondeos de mercado fueron utilizados para predecir los resultados políticos. En 1824 el periódico local Harrisburg Pennsylvanian realizó el primer sondeo de opinión conocido al intentar predecir al ganador de las elecciones la Presidencia de los Estados Unidos. A pesar de no tener ningún tipo de rigor científico, los sondeos fueron aumentando en popularidad.

Pero no fue hasta los sondeos de George Gallup, en los que predijo la victoria de Roosevelt, cuando se empezaron a utilizar muestras demográficas representativas para obtener mejores resultados.

• Hoy en día, los sondeos de mercado no sólo se utilizan en el terreno político. El gran desarrollo que la comunicación en general, y la publicidad en particular, han experimentado en los últimos años, ha provocado que los anunciantes vean necesario conocer los gustos del público para poder ofrecer mejores servicios y adaptar sus productos a las exigencias de los consumidores.

A su vez, las empresas suelen agradecer a las personas que les ayudan obsequiándolas con muestras y premios de los más variados.

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