Ventas

El presente Manual brinda una guía para la operatoria diaria de la droguería Lomas, detallando los procedimientos para las tareas que deben realizarse diariamente, a efectos de transparentar las mismas y a lograr su mejoramiento.

Para una comprensión rápida del procedimiento se lo presenta en un diagrama que le indica los pasos básicos a seguir y luego encontrará la descripción detallada para cada paso.

Objetivo del presente manual

Los objetivos del Manual de procedimientos son los siguientes:

• Normalizar las rutinas administrativas de los procedimientos.

• Difundir las rutinas administrativas normalizadas a los afectados de la droguería

• Detectar desvíos en la actividad.

• Consolidar el ambiente de trabajo.

• Disponer de un instrumento de capacitación de nuevos empleados y participantes de las actividades de entrenamiento laboral.

Responsabilidades

Los procedimientos responden a las actividades que le competen a esta droguería conforme la estructura organizativa que se muestra a continuación:

Y las responsabilidades en cada área se enuncian a continuación:

Área compras

Es responsable de la confección de la orden de compra para mantener el nivel adecuado de productos en stock para el funcionamiento diario de las operaciones en la droguería

Área ventas

Es responsable de cumplimentar con los pedidos realizados por los clientes de la droguería.

Área depósito

Es responsable de identificar los niveles de stock mínimos, óptimos y máximos de cada producto y su correcta rotación en los almacenes para cubrir las necesidades del área de ventas.

Área administrativa

Es responsable de mantener la lista de precio y de promociones actualizadas y disponibles.

Gerencia

Es responsable por la coordinación de los recursos a través del planeamiento, organización y control a fin de lograr los objetivos de la droguería.

Contaduría

Responsable de las registraciones contables de la droguería.

Procedimiento Ventas

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