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Cesar S. VegaEnsayo6 de Octubre de 2015
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Nombre: Mariana Elizondo Vega | Matrícula: 2695205 |
Nombre del curso: Negocios Internacionales | Nombre del profesor: Aarón Israel Robles Obregón |
Módulo: 2. Contexto cultural en la negociación | Actividad: Actividad 3 |
Fecha: 18 de septiembre del 2015 | |
Bibliografía: http://bbsistema.tecmilenio.edu.mx/webapps/portal/frameset.jsp?tab_tab_group_id=_2_1&url=%2Fwebapps%2Fblackboard%2Fexecute%2Flauncher%3Ftype%3DCourse%26id%3D_219904_1%26url%3D |
Objetivo:
Fortalezas y debilidades de un negociador.
Procedimiento:
Hacer un resumen con los siguientes puntos:
- Las variables de la comunicación espacial
- Comunicación verbal y no verbal
- Características de un negociador
- Errores comunes del negociador
Resultados:
Las variables de la comunicación espacial:
- Necesidad de afiliación: La gente tiene la necesidad de estar en contacto con otras personas, muy poco de nosotros podemos sobrevivir del aislamiento por periodos prolongados. La gente nos proporciona la estimulación, soporte y el contacto que se necesita para una salud física y psicológica.
- Privacidad: La gente prefiere tener el espacio alrededor de ellos, así como estar solos por periodos de tiempo, como puede ser en un lugar muy poblado, suburbio o medio rural.
- Territorio: Algunos territorios son claramente privados (casa, cuarto, oficina), otros son mas públicos.
- Muchedumbre: Esta definida como la percepción del numero de individuos que se encuentran en determinado lugar. Si hay mucha gente, el espacio se puede percibir como sobrepoblado y una sobrepoblación continua causa problemas tanto físicos como mentales.
- Densidad: Es la cantidad real del numero de personas de determinado espacio.
Comunicación verbal y no verbal:
El idioma es algo muy importante en cuanto a la negociación, la flexibilidad y la espontaneidad también ayudan. La paciencia es absolutamente necesario y los antecedentes personales también juegan un papel importante en la habilidad de aprendizaje.
Es importante observar con atención todos sus gestos. El lenguaje corporal incluye los movimientos, apariencia, vestimenta, expresiones faciales, gestos, postura, uso de silencio, uso de tacto, tiempo, distancia entre el orador, etc.
Características del negociador:
- Ser receptor activo
- Definir las metas claramente
- Entender el problema
- Mantenerse con la mente abierta
- Considerar alternativas
- Hacer preguntas
- No pelear para ganar
- Buscar construir una relación basada en la verdad
- Colaboración en la solución
- Recordar que la negociación es un proceso, no solo un paso para ganar
Errores comunes de los negociadores:
- Desconocer el problema de la otra parte: Si no entiendes la negociación desde la perspectiva del otro, no vas a poder resolver su problema o el tuyo.
- Dejar que el precio opaque a otros intereses: Una relación laboral positiva, expectativas compartidas y buena voluntad y un proceso de negociación personal, respetuoso y justo.
- Dejar que las posturas alejen los intereses: Posturas incompatibles y tu ganancia no necesariamente es de tu oponente.
- Buscar coincidencias con demasiada insistencia: Pueden darle a cada parte lo que mas valora, con un mismo costo para otro.
- Ignorar las mejores alternativas para un acuerdo de negociación: Representan tus acciones si el trato propuesto no es posible, evaluar tus alternativas y la de tu contraparte revelara posibilidades.
- Fallar en corregir la visión errada: Visualizar tu lado con cualidades positivas, mientras degradas al oponente.
Conclusión: Ver tanto los errores y como la cosas que debes de hacer siendo todo un negociador para una empresa.
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