Marca Registrada

Cuando usted compra un galón de leche, ¿qué tan seguido

revisa la fecha de caducidad impresa en el empaque? ¿Alguna

vez se ha preguntado qué tan exacta es realmente esa fecha?

De acuerdo con Milco, una compañía productora de lácteos,

la fecha de caducidad de un producto tal vez no prevea con

exactitud su frescura. Para resolver estas dificultades y aliviar

las preocupaciones de los consumidores, Milco desarrolló

recientemente una innovación en sus empaques: el indicador

de frescura. Al comparar dos anillos de color impresos en

el empaque del producto, un consumidor puede saber si el

producto ya ha caducado, va a caducar pronto, o todavía está

fresco. El director de marketing de Milco dice: “Cuando los

consumidores compran artículos perecederos como jugos

frescos y lácteos, corren el riesgo de adquirir productos

caducados o deteriorados. Con el indicador de frescura ya no

tienen que correr ese riesgo”.*

1. ¿La inclusión del indicador de frescura en un galón de

leche cambiaría su opinión sobre una marca que de otra

manera hubiera pasado por alto?

2. ¿De qué manera influye la tecnología de empaque en la

percepción de una marca? ¿Cómo podría el indicador de

frescura cambiar las opiniones de los consumidores de una

marca de leche?

*Robbie Greenfield, “Fresh Innovation Leads Milco’s Dairy Comeback”, 14

de julio de 2005, consultado en www.itp.net.

Bajo el capó: Enfoque en la tecnología

Enfoque en la ética

A las compañías les interesa proteger sus nombres de marca,

tanto en el mundo físico como en el ciberespacio. El término

ciberocupación ha sido usado para referirse a la actividad de

algunos individuos que registran el nombre de un dominio que

es idéntico o muy similar a una marca registrada distintiva o

muy famosa.

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