Marca Registrada
jose62820 de Mayo de 2015
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Cuando usted compra un galón de leche, ¿qué tan seguido
revisa la fecha de caducidad impresa en el empaque? ¿Alguna
vez se ha preguntado qué tan exacta es realmente esa fecha?
De acuerdo con Milco, una compañía productora de lácteos,
la fecha de caducidad de un producto tal vez no prevea con
exactitud su frescura. Para resolver estas dificultades y aliviar
las preocupaciones de los consumidores, Milco desarrolló
recientemente una innovación en sus empaques: el indicador
de frescura. Al comparar dos anillos de color impresos en
el empaque del producto, un consumidor puede saber si el
producto ya ha caducado, va a caducar pronto, o todavía está
fresco. El director de marketing de Milco dice: “Cuando los
consumidores compran artículos perecederos como jugos
frescos y lácteos, corren el riesgo de adquirir productos
caducados o deteriorados. Con el indicador de frescura ya no
tienen que correr ese riesgo”.*
1. ¿La inclusión del indicador de frescura en un galón de
leche cambiaría su opinión sobre una marca que de otra
manera hubiera pasado por alto?
2. ¿De qué manera influye la tecnología de empaque en la
percepción de una marca? ¿Cómo podría el indicador de
frescura cambiar las opiniones de los consumidores de una
marca de leche?
*Robbie Greenfield, “Fresh Innovation Leads Milco’s Dairy Comeback”, 14
de julio de 2005, consultado en www.itp.net.
Bajo el capó: Enfoque en la tecnología
Enfoque en la ética
A las compañías les interesa proteger sus nombres de marca,
tanto en el mundo físico como en el ciberespacio. El término
ciberocupación ha sido usado para referirse a la actividad de
algunos individuos que registran el nombre de un dominio que
es idéntico o muy similar a una marca registrada distintiva o
muy famosa. Tales individuos obtienen el nombre del dominio
con la esperanza de usar la dirección web similar para atraer
tráfico a su propio sitio web, y entonces vender el nombre del
dominio a la compañía por una ganancia sustancial. Esta práctica
se convirtió en ilegal en Estados Unidos gracias a la aprobación
de la Ley para la Protección del Consumidor contra la
Ciberocupación, emitida el año 2000, la cual sanciona a los
individuos que registren el nombre de un dominio “de mala
fe” con multas de hasta 100,000 dólares por cada nombre de
dominio. Bajo esta ley, Google ganó recientemente un caso
contra un hombre ruso que registró cuatro nombres de dominio:
googkle.com, ghoogle.com, gfoogle.com, y gooigle.com.
1. ¿Por qué las compañías deben preocuparse por la
ciberocupación? ¿Qué impacto tiene la ciberocupación en
los nombres de marca y en el valor capital de la marca?
2. Algunas personas consideran que los nombres de
los dominios deben adjudicarse a quien “primero los
pida, primero los obtenga” sin que ninguna compañía
o individuo pueda reclamar nombres de dominios no
registrados. ¿Ésta usted de acuerdo con esto?
3. ¿Cómo se compara la protección del nombre de marca
en el ciberespacio con la protección de las marcas
registradas?
*Vea Keith Regan, “Arbitrators Back Google in Fight Against Typo
Squatter”, 11 de julio de 2005, consultado en www.ecommercetimes.com.
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El caso
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