Tarea

Detalles del mapa de empatia:

Empieza aquí: segmento de clientes –early adopter-

Describe aquí a tu segmento de cliente ideal:

1. Datos demográficos: edad, ubicación, genero, nivel de ingresos, estudios, estado civil, trabajo, perfíl/étnico/religioso,
2. Datos psicográficos: personalidad, actitud, valores, intereses, hobbies, estilo de vida, comportamiento
3. Dale un nombre y busca una foto o caricatura suya

¡¡Recuerda!! Un early adopter es alguien que es conciente de sus problemas y que normalmente ya está empleando una solucion parcial o total para minimizarlas o solventarlas.

1

Objetivos

Qué trata de conseguir tu segmento de clientes. Qué le motiva o que aspiraciones tiene.

2

Acciones

Acciones específicas que tu segmento de clientes hace actualmente para lograr sus objetivos.

3

Problemas

Qué problemas tiene el cliente a la hora de reaizar las acciones anteriores.

4

Soluciones parciales

Piensa en diferentes soluciones que ayudan a que tu segmento de clientes consiga sus objetivos minimizando o solventando los problemas a los que se enfrenta actualmente.

5

Beneficios

Por qué te paga el segmento de clientes. Cómo ayudan las potenciales soluciones que propones a conseguir los objertivos de tu segmento de clientes.  

6

Producto / servicio

Describe los productos o servicios que se puedan derivar de las soluciones potenciales que harían felices a tus segmentos de clientes.

Lista de personas

Lista 5-10 personas a entrevistar esta semana, que se correspondan con la descripción de tu segmento de cliente (early adopter)