El presente informe de la gira académica pretende dar a conocer lo que es en si una agencia de viaje y los aportes que puede brindar a nuestra carrera

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UNIVERSIDAD DEL ISTMO

SEDE LA CHORRERA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y FINANZAS

TÈCNICO EN SERVICIOS DE AEROLÍNEAS

INFORME

GIRA ACADÉMICA 1

“AGENCIA DE VIAJES”

PRSENTADO POR:

YOSELYN DE LEÓN

3-736-692

MARIA LINA DOMINGUEZ

LIZMARY ALMENGOR

8-891-1789

A CONSIDERACIÒN DEL PROFESOR (A)

KARLA JOVANE

INTRODUCCIÓN

El presente informe de la gira académica pretende dar a conocer lo que es en si una agencia de viaje y los aportes que puede brindar a nuestra carrera.

El principal objetivo de esta gira académica es conocer y aprender, pero sobre todo motivarnos como estudiantes y fomentar nuevas ideas para poder ponerlas en práctica en nuestra carrera, cada uno de los conocimientos  que hemos adquirido en esta gira fue de grata importancia.

La metodología que se utilizó en la gira fue dinámica el cual fue bueno, porque tuvimos la oportunidad de practicar y aprender paso a paso de cómo realizar una reserva de vuelo.

En primer lugar tuvimos la oportunidad de hacer una reserva de vuelo en el cual hay que pedir todos los datos del cliente cliente, pero sobre preguntarle la aerolínea en que desea viajar y el aeropuerto que desea llegar.

JUSTIFICACIÓN

OBJETIVOS

• Adsorber todos los conocimientos aprendidos y ponerlos en práctica.

• Saber a fin como realizar una reserva, pero sobre todo saber cada paso para poder hacerla.

• Aprender cada procedimientos para poder tener nuestro propio negocio “una agencia de viajes”

• Poder desenvolvernos como personas, y aportar nuevas ideas en nuestra carrera.

RESUMEN

El 24 de Junio asistimos a una gira académica de la carrera Técnico en Servicio para Aerolínea, organizada por la docente Karla Jovane, el cual fue a una Agencia de Viajes, el objetivo de esta gira fue conocer más a fondo lo que es una agencia de viajes y sobre todo obtener conocimientos de cómo hacer una reserva de vuelo cada paso de cómo hacer una reserva es de mayor importancia, ya que los datos que se debe pedir al cliente es importante porque con  estos datos podemos hacer una reserva por ejemplo: pedirle el nombre y su apellido al cliente, la fecha en que desea viajar y regresar, también se le pregunta el lugar de origen que desea ir, pero sobre todo el país al que valla preguntarle exactamente el aeropuerto que desea llegar ya que hay demasiados aeropuertos. Es importante preguntarle la aerolínea en que desea viajar, otra de las cosas importantes que aprendimos es como escoger el asiento del pasajero.

Cada una de estas explicaciones que nos brindó la Sr. Guillerma        son de real importancia, ya que son cosas que nos ayudaran en un ámbito profesional. El objetivo de esta agencia de viaje es para que el cliente se le haga más fácil hacer reservaciones de vuelos en algunas ocasiones, brindar a los turistas servicios de calidad, organizar viajes a diferentes puntos turísticos, pero sobre todo para que el turista tenga la oportunidad de conocer nuevos destinos turísticos.

Gracias a la docente Karla Jovane tuvimos la oportunidad de asistir a esta magnífica gira académica el cual fue gratificante y tuvimos la oportunidad de enriquecernos en conocimientos de lo que es una agencia de viaje.

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