LA CALIDAD DE ATENCION AL CLIENTE EN LA AFLUENCIA DE LOS CONSUMIDORES AL RESTAURANT “DON OCTAVIO” DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA, 2013
Enviado por yechy • 14 de Mayo de 2015 • 305 Palabras (2 Páginas) • 236 Visitas
FORMULACION DEL PROBLEMA A INVESTIGAR
TITULO
LA CALIDAD DE ATENCION AL CLIENTE EN LA AFLUENCIA DE LOS CONSUMIDORES AL RESTAURANT “DON OCTAVIO” DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA, 2013
PROBLEMA
¿COMO ES LA ATENCION DE LOS CONSUMIDORES EN EL RESTAURANT “DON OCTAVIO” DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA, 2013?
HIPOTESIS VARIABLES UNIDAD DE ANALISIS CONECTORES LOGICOS EL ESPACIO EL TIEMPO
LA AFLUENCIA DE LOS CONSUMIDORES INFLUYE DIRECTAMENTE EN LA ATENCION AL CLIENTE AL RESTAURANT “DON OCTAVIO”DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA,2013 AFLUENCIA DELOS CONSUMIDORES
ATENCION AL CLIENTE AFLUENCIA DE LOS CLIENTES SE RELACIONA DIRECTAMENTE RESTAURANT “DON OCTAVIO” 2013
• PROBLEMA GENERAL
¿EN QUE MEDIDA LA AFLUENCIA DE LOS CONSUMIDORES DE LOS RESTAURANTS DE LA CIUDAD DE CAJAMARCA SE RELACIONAN CON LA ATENCION AL CLIENTE, 2013?
HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
VARIABLES INDICADORES
1.1 posición económica
VI=VI 1.2 precio de los platos
AFLUENCIA DE LOS CONSUMIDORES 1.3 variedad de los platos
1.4 calidad de los platos
VI=V2 2.1 clientes de 5 a 10 años
ATENCION AL CLIENTE 2.2 clientes de 11 a 17 años
2.3 clientes de 18 a 30 años
2.4 cliente de 30 a mas años
FORMULACION DE LA HIPOTESIS ESPECÍFICA
VARIABLES INDICADORES
1.1 posición económica de las personas
VI=VI
1.2 precio de los platos
AFLUENCIA DE LOS CONSUMIDORES
1.3 variedad de los platos
1.4 calidad de los platos
VI=V2 2.1 clientes de 5 a 10 años
ATENCION AL CLIENTE 2.2 clientes de 11 a 17 años
2.3 clientes de 18 a 30 años
2.4 cliente de 30 a mas años
1.- La posición
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