Actividad De Aprendizje

• Pregunta 1

1 de 1 puntos

De acuerdo con Ivancevich, la gestión de la calidad total es a la vez una filosofía y un conjunto de directrices, de principios y prácticas que representan los fundamentos de las organizaciones que se esfuerzan por lograr un mejoramiento continuo.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 2

1 de 1 puntos

Según Ivancevich la gestión de la calidad se desarrolló para analizar los errores en un proceso de fabricación mediante la aplicación de herramientas estadísticas.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 3

1 de 1 puntos

Son de las principales estrategias de gestión de la calidad.

Respuesta

Respuestas seleccionadas: a.

Círculos de calidad

b.

Formación de equipos de alta competencia

Respuestas correctas: a.

Círculos de calidad

b.

Formación de equipos de alta competencia

• Pregunta 4

1 de 1 puntos

La filosofía de la calidad debe ser ajena a la tecnología, desarrollo humano, conservación y renovación del medio ambiente.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Falso

Respuesta correcta: Falso

• Pregunta 5

1 de 1 puntos

La implantación de un sistema de gestión de calidad puede efectuarse por tres vías, entre éstas:

Respuesta

Respuestas seleccionadas: b.

Certificación

c.

Normalización

Respuestas correctas: b.

Certificación

c.

Normalización

• Pregunta 6

1 de 1 puntos

Actualmente, el concepto de calidad responde a una nueva filosofía y comprende la mejora continua de los diseños y procesos, otorgando un rol esencial a la satisfacción de las exigencias del consumidor.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 7

1 de 1 puntos

Este término se creó con la finalidad de englobar todos los métodos, esquemas y procedimientos que debe cumplir cualquier empresa u organización, para superar sus resultados en el desempeño de sus funciones, aplicando técnicas como: mejora continua, la reducción de costos y el control de calidad.

Respuesta

Respuesta seleccionada: c.

Calidad total

Respuesta correcta: c.

Calidad total

• Pregunta

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