Administracion De Operaciones

ADMINISTRACION DE OPERACIONES:

La administración de operaciones es la responsable del control de aquella areas, o departamentos responsables de producir bienes o servicios.

La administración de operaciones (ADO), guía las actividades dentro de una empresa, es una herramienta que utilizan las mismas para tomar decisiones, previendo de bases cuantitativas y cualitativas, la toma de decisiones comienza cuando se tiene un problema, se define el objetivo y las limitaciones.

Apartir de los datos del problema se formulan varias soluciones, se evalúan y se selecciona la mejor para el problema.

La ADO abarca a las organizaciones de producción o manufactura y las de servicio, es una de las mayores funciones de cualquier organización y esta relacionada con otras funciones dentro de la misma.

Esta puede emplearse en varias areas dentro de la empresa como pueden ser:

* Finanzas

* Marketing

* Calidad

* Recursos humanos

Es una herramienta tan poderosa que también puede administrar los procesos productivos, integra actividades para la producción de bienes o servicios políticas, procedimientos, formulas, licencias, control, normas, legislación vigente, etc.

Algunas decisiones que los administradores de operaciones pueden tomar son:

* La determinación del proceso en servicios

* Decisiones de capacidad

* Decisiones del personal

* Decisiones de calidad

LIMITACIONES DE LA ADO:

* No todos los problemas se pueden resolver por el mismo método, aveces se necesita hacer modificaciones

* Un gran porcentaje de los métodos solo consideran un soluciones, y generalmente se necesita mas de una.

METODO DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES:

Definicion del problema: Se necesita definir un problema para poder buscar una solución, definir cual es el objetivo del problema, tener certeza en en lo que se busca.

Modelo: se debe ajustar el modelo a los datos del problema, estos pueden ser cualitativos o cuantitativos, y tomar en cuenta las restricciones.

Entrada: Materias

Primas, Energía, Mano

de Obra, Capital,

Tecnología,

Gerenciamiento,

Información

Proceso de

Transformación

Salida: Bienes

y Servicios

Retroalimentación

Entrada: Materias

Primas, Energía, Mano

de Obra, Capital,

Tecnología,

Gerenciamiento,

Información

Proceso de

Transformación

Salida: Bienes

y Servicios

Retroalimentación

Soluciones: las soluciones no siempre son exactas, también pueden obtener varias soluciones del mismo problema.

ESTRATEGIA DE OPERACIONES:

La estrategia de operaciones se refiere a la elaboración de políticas y planes para la utilización de los recursos de la empresa en apoyo de la competitividad de la firma a largo plazo. La palabra “estrategia” implica siempre un proceso a largo plazo tendiente a fomentar la realización de cambios necesarios para la mejor adecuación y respuesta de la empresa ante los cambiantes requerimientos del contexto, o sea la realización de objetivos de carácter permanente en medio de cambios variables.

En empresas industriales, las “operaciones” aluden sobre todo a actividades de manufactura y otras relacionadas directamente con ellas, es importante mensionar, al proceso de transformación de las materias primas y otros factores productivos en productos terminados.

En las empresas de servicios, las operaciones presentan en cuanto a su estrategia algunas similitudes (sobre todo si el

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