Administración de RRHH. Adiestramiento

Este viejo sistema ha sido empleado a veces, o bien para que la empresa imparta capacitación a su personal distribuido en varias poblaciones, o bien para que contrate los servicios de instituciones dedicadas a dar este tipo de cursos, para aquellos empleados que lo requieren.

Adiestramiento.

Así mismo WERTHER, Jr y DAVIS, Keith. (2000:) nos menciona este concepto: Conjunto de actividades encaminadas a proporcionar conocimientos, desarrollar habilidades y modificar actitudes del personal de todos los niveles para que desempeñen mejor su trabajo.

División Del Adiestramiento

Según Reyes Ponce, Agustín. (1971:104-106) nos menciona lo siguiente:

En razón del fin

Ante todo se presenta el adiestramiento al obrero o empleado nuevo.

De acuerdo con lo dicho, necesita darse, aun en el supuesto de que el trabajador posea capacidades previas para el puesto.

En caso de cambio de puesto.

Cuando el obrero o empleado tienen que cambiar de puesto, sea por transferencia temporal, para llenar una vacante o por ascenso, prácticamente se está en el mismo caso de un obrero nuevo que necesita ser adiestrado. Ya que en algunas empresas pequeñas requieren movilizar frecuentemente a su personal, porque algunos puestos no bastarían para dar trabajo permanente a un solo empleado con frecuencia se le da el trabajo llamado de: comodín.

Por cambio de sistemas.

Cuando, en razón de cambios de maquinaria, de instrumental, de métodos de trabajo, o de simplificación de este, la manera de hacer una labor va a cambiarse, es indispensable adiestrar, para enseñar técnicamente los nuevos métodos, ya que de ese adiestramiento puede depender el éxito del cambio.

Por corrección de defectos.

Muchas veces algunos empleados están realizando deficientemente su labor, sea por falla de la supervisión anterior, sea por haber adquirido defectos por una producción muy intensa, sea, inclusive por problemas psicológicos, familiares, sociales o económicos que han originado esos defectos. En todos esos casos, el adiestramiento es indispensable.

En razón del método:

Fundamentalmente se distingue el adiestramiento dado “dentro del trabajo”, y el adiestramiento que se recibe en escuela.

El adiestramiento dentro del trabajo:

Se caracteriza porque se realiza dentro de las operaciones normales de producción o servicio, siendo el fin principal “producir” y el fin secundario “enseñar”.

Entre las diversas variedades de este tipo de adiestramiento, se señalan tres:

El método T.W.I: un aprendizaje adaptado a las necesidades de la industria moderna ya que se dirige a enseñar un puesto concreto limitado.

Formulado con base en un gran número de planes de adiestramiento en Norteamérica, ha servido para adiestrar muchos millones de obreros y empleados, con gran éxito.

Encomienda de “casos”: No debe confundirse con el llamado método de casos. El adiestramiento consiste aquí en que se encarga a un trabajador o jefe la realización de un o la realización de un caso concreto, dentro los varios que forman el puesto: deberá explicar a su jefe como piensa hacer o resolver.

Rotación planeada: Consiste en preparar a un trabajador empleado, pero sobre todo, a un jefe, se le haga pasar por varios puestos inferiores, que le sirva de preparación para el que va a asumir.

La ventaja de este adiestramiento dentro del trabajo, estriba en dos cosas. La primera es que los instructores son personas especializadas en la enseñanza. La segunda se refiere al hecho de que, en esas escuelas se busca más bien la enseñanza. El modo de hacer el trabajo en forma distinta de cómo va a exigirlo al supervisor dentro del taller o la oficina, la cual implica que el trabajador requerirá un nuevo

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