Control Estadistico De Procesos

DIAGRAMA DE PARETO & CAUSA Y EFECTO

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

DOCENTE

ING. HERNANDO PEÑA MERCADO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Cartagena D. T. y C.

2013

TALLER

1. En la empresa “llave lavamanos Pegaso”, se han presentado reclamos en el último año en sus productos los cuales son:

Faltantes 11

Fuga 34

Deformación 2

Manchado 9

Fisuras 1

Roto 3

Duro de accionar 16

Otros 3

Realizar diagrama de Pareto y Grafica

CAUSAS FALLAS ACUMULADO FALLAS % FALLAS % ACUMULADO

Fuga 34 34 43,04 43,04

Duro de accionar 16 50 20,25 63,29

Faltantes 11 61 13,92 77,21

Manchado 9 70 11,39 88,6

Roto 3 73 3,8 92,4

Deformación 2 75 2,53 94,93

Fisuras 1 76 1,27 96,2

Otros 3 79 3,8 100

TOTAL 79 100

De la tabla y la grafica concluimos que los reclamos se presentan por 4 causas principales, las cuales si se intervienen y eliminan inmediatamente, desaparecerán la mayoría de las causas de estos reclamos.

2. En la Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco, no se entregan a tiempo los avances de los proyectos de aula; Realizar Diagrama Causa-efecto y un plan de mejoramiento.

PLAN DE MEJORAMIENTO

# ACTIVIDAD F.INICIO F.FINAL RESPONSABLE RESULTADO

1 Realizar una correcta planeación

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