Control Estadistico De Procesos

DIAGRAMA DE PARETO & CAUSA Y EFECTO

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

DOCENTE

ING. HERNANDO PEÑA MERCADO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA TECNOLÓGICO COMFENALCO

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Cartagena D. T. y C.

2013

TALLER

1. En la empresa “llave lavamanos Pegaso”, se han presentado reclamos en el último año en sus productos los cuales son:

Faltantes 11

Fuga 34

Deformación 2

Manchado 9

Fisuras 1

Roto 3

Duro de accionar 16

Otros 3

Realizar diagrama de Pareto y Grafica

CAUSAS FALLAS ACUMULADO FALLAS % FALLAS % ACUMULADO

Fuga 34 34 43,04 43,04

Duro de accionar 16 50 20,25 63,29

Faltantes 11 61 13,92 77,21

Manchado 9 70 11,39 88,6

Roto 3 73 3,8 92,4

Deformación 2 75 2,53 94,93

Fisuras 1 76 1,27 96,2

Otros 3 79 3,8 100

TOTAL 79 100

De la tabla y la grafica concluimos que los reclamos se presentan por 4 causas principales, las cuales si se intervienen y eliminan inmediatamente, desaparecerán la mayoría de las causas de estos reclamos.

2. En la Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco, no se entregan a tiempo los avances de los proyectos de aula; Realizar Diagrama Causa-efecto y un plan de mejoramiento.

PLAN DE MEJORAMIENTO

# ACTIVIDAD F.INICIO F.FINAL RESPONSABLE RESULTADO

1 Realizar una correcta planeación de los Temas y la metodología de los proyectos de aula. 1/julio/2013 1/agosto/2013 Comité Curricular, Docentes Claridad por parte de los estudiantes en lo que deben realizar y entregar.

2 Motivar e Incentivar a los estudiantes a que investigues, pudiendo obtener beneficios. Todo el semestre Todo el semestre Directivas

Docentes

Estudiantes El estudiante procurara investigar aquellos temas que les causen interés, sean o no de los proyectos de aula.

3 Realizar convenios con las empresas del sector para que brinden apoyo a los estudiantes en sus proyectos. 4/agosto/2013 31/agosto/2013 Directivas

Docentes Las empresas no se negaran a brindarle su apoyo y la información que los estudiantes necesitan.

3.1 Dictar cursos a los estudiante acerca del manejo de las TIC 4/agosto/2013 31/agosto/2013 Docentes

Recursos Audiovisuales Los estudiantes ampliaran su conocimiento y manejo de los recursos tecnológicos.

4 Incluir en primera estancia temas sencillos de manejar, que no conlleven a retrasos ni confusiones. 4/agosto/2013 31/agosto/2013 Comité Curricular, Docentes Los estudiantes no se retrasaran en la entrega de los avances, puesto que no presentan problema con los temas.

4.1 Identificar los temas que estén directamente relacionados con la carrera, que se conviertan interesantes para los estudiantes. 1/julio/2013 1/agosto/2013 Comité Curricular, Docentes El estudiante se motica por investigar y aprender esos temas que le complementaran su formación académica.

4.2 Distribuir equitativamente los temas del proyecto en los 3 periodos. 1/julio/2013 1/agosto/2013 Comité Curricular, Docentes El estudiante no se sentirá muy presionado para entregar los avances del proyecto en el tiempo estipulado.

5 Organizar varias tutorías Docente-Estudiante, de manera que se aclaren las dudas. 4/agosto/2013 31/agosto/2013 Docentes

Estudiantes Al realizar varias tutorías, los estudiantes

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