Examen marketing s/r

1. Realiza un mapa conceptual de los temas tres y cuatro donde relaciones todos los conceptos clave. Recuerda que el impacto visual es muy importante y la información debe ser presentada de forma simple y atractiva.

2. Menciona un producto (tangible o intangible) de uso personal que hayas comprado recientemente.

3. Describe los pasos que seguiste en tu proceso de decisión de compra del producto recientemente comprado. Para esto, responde lo siguiente:

a. ¿Cómo identificaste la necesidad o deseo que te llevó a comprar el producto? ¿Cuál fue esa necesidad?

b. ¿De qué forma y a través de qué medios obtuviste información sobre las alternativas para satisfacer tu necesidad?

c. ¿Cómo llevaste a cabo la evaluación de las alternativas? ¿Cómo elegiste el producto adquirido?

d. ¿Cómo elegiste la tienda? ¿Cómo fue la compra?

e. ¿Cuál fue tu experiencia una vez que compraste el producto?

4. Con base en la información del producto, el proceso de decisión de compra y tu personalidad, describe el segmento de mercado al que se dirige el producto.

5. Busca un anuncio del producto y analízalo.

a. ¿Cuál es el mensaje que desea transmitir el anuncio?

b. ¿En qué medio se presenta este anuncio? ¿Qué otros medios puede usar esta campaña?

c. ¿El anuncio refleja la estrategia de posicionamiento? ¿Qué atributos del producto distingue?

d. ¿Es congruente con el segmento de mercado que definiste? ¿Por qué?

6. Realiza una propuesta de idea creativa de publicidad para el producto con base en el segmento de mercado identificado. Considera toda la información analizada previamente. ¿Qué característica del mercado se identifica en tu idea creativa?

7. Redacta una conclusión sobre cómo la publicidad se apoya en la segmentación del mercado para desarrollar estrategias exitosas.

Resultados:

Tema 3 y 4

Producto tangible:

Mi celular

¿Cómo identificaste la necesidad o deseo que te llevó a comprar el producto? ¿Cuál fue esa necesidad?

R= porque me llamo la atención desde la primera vez que lo vi por el tamaño y su forma, después investigue de lo que tenía el celular y la necesidad que me atrajo más en comprarlo fue que es muy rápido, tiene memoria muy extensa no como cualquier otro celular, cámara toma excelente las fotos y se ven videos y películas excelentemente bien.

¿De qué forma y a través de qué medios obtuviste información sobre las alternativas para satisfacer tu necesidad?

R= De comerciales, banners, los manuales que te dan en Telcel me entretuve leerlos y apareció mi celular y cheque toda la información y la atención del empleado de Telcel me asesoro.

¿Cómo llevaste a cabo la evaluación de las alternativas? ¿Cómo elegiste el producto adquirido?

R= porque compare otros celulares parecidos al que compre, y me favorecía mas el que compre, ya que como dije anteriormente tiene todo lo que yo necesitaba.

¿Cómo elegiste la tienda? ¿Cómo fue la compra?

R= sinceramente no es que escogiera ya que yo como cliente o consumidor estoy acostumbrada a la tienda Telcel jamás he pensado cambiarme, por el excelente servicio y mi compra fue en plan de 24 meses pero en si me gusto este plan porque en si lo que pago en cada mes es el servicio que me dan y no por el excelente celular que obtuve ( el celular me costó por buena pagadora 80 pesos).

¿Cuál fue tu experiencia

...