Ética del marketing Marketplace

Ética del marketing Marketplace    Lilly for Target

¿Es correcto o ético que Target realice lanzamientos de colecciones de diseñadores de alta gama en promoción, sabiendo de antemano que la cantidad de producto disponible será insuficiente para satisfacer la demanda?

A FAVOR

1. Una promoción dirigida a un grupo limitado de personas puede ser una estrategia de segmentación de mercado efectiva. Al enfocar los descuentos en un segmento específico, la empresa puede maximizar su impacto y eficiencia en términos de ventas y lealtad del cliente. En el caso de Lilly Pulitzer, dirigir los descuentos a jóvenes adineradas de Palm Beach que pertenecen a ciertas hermandades puede asegurar que los productos sean comprados por personas que ya valoran y buscan la exclusividad y calidad de la marca, reforzando la imagen de lujo y exclusividad de la misma.

2. Las promociones limitadas pueden crear un sentido de exclusividad y urgencia que puede aumentar la demanda y el deseo por los productos. Al ofrecer descuentos solo a un grupo selecto, la marca puede reforzar su posicionamiento como una marca de lujo y deseo. Esta estrategia puede generar una mayor aspiración entre otros consumidores que no forman parte del grupo selecto, incrementando el valor percibido de la marca y sus productos.

CONTRA

2- Dirigir promociones solo a un grupo muy limitado de personas puede ser percibido como algo injusto por el resto de las personas que comprar.  Generando resentimiento y una visión negativa de la marca, en el caso de la colección Lilly for Target, muchos de los clientes quedaron insatisfechos porque no pudieron acceder a los productos debido a la alta demanda y a la escasa disponibilidad de estos. Esta situación dañó la reputación de Target y alienó a una parte significativa de sus clientes leales.

1- La escasa disponibilidad y la alta demanda de estas colecciones pueden fomentar la especulación y la reventa a precios mucho más altos en plataformas como eBay. Esto distorsiona el propósito inicial del lanzamiento, que es hacer que la moda de lujo sea accesible para todos. En lugar de beneficiar a los consumidores típicos de Target, esta situación favorece principalmente a los revendedores.

CONCLUSION

En contra, dado que las promociones limitadas pueden crear un sentido de exclusividad, esto va más allá de una promoción, lo que provoca en la imagen de los productos de alta gama, dejando que revendedores adquieran estos productos primero sin importarles si es correcto.

También el hecho que los consumidores puedan sentirse excluidos con las promociones que se realizan, donde un grupo muy exclusivo puede adquirirlas, esto crea una imagen desfavorable en Target.

Ética de marketing    Dronerama de Amazon
Pregunta: ¿Es correcto que Bezos utilice el programa “60 minutes” para hacer publicidad y obtener una imagen favorable?

A favor

Utilizar los medios de comunicación para publicidad es una práctica común y legal en los negocios. Aunque Bezos aprovechó esta oportunidad en “60 Minutes”, es una táctica muy común en marketing, la cual es aceptada y efectiva para el aumento de visibilidad de Amazon.

Bezos fomenta la transparencia sobre los avances tecnológicos de Amazon y su compromiso con la mejora de la experiencia del cliente. Al mostrar los drones que están en desarrollo, Bezos informa a los consumidores y accionistas sobre el futuro de las entregas, generando buenas expectativas y destacando a Amazon.

En contra

Podría generar expectativas irrealistas y poco favorables al anunciar proyectos que aún no se encuentran en proceso de desarrollo o que no han salido al mercado, creando así altas expectativas surrealistas hacia los consumidores y accionistas. En caso de que no cumpla con las expectativas ofrecidas, generará decepciones en los consumidores, seguido de una desconfianza hacia la empresa y sus promesas.

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