ANALISIS DOFA National Security LTDA

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

1. La empresa no es reconocida a nivel local en la ciudad como una organización eficiente en protocolos de seguridad.
2. Los asesores comerciales no poseen herramientas necesarias para realizar una adecuada gestión de ventas.
3. La empresa no realiza inversión en publicidad, por ende la empresa no es reconocida en la ciudad y de esta manera la consecución de clientes por parte de los asesores comerciales resulta dispendioso.
4. No existe plan de estímulos para los asesores de servicios.
5. Existe poco presupuesto por parte de la organización para realizar cualquier tipo de gestión.
6. Pocas herramientas POP que busquen generar una permanencia y fidelidad con la marca.

1. El sector de construcción especialmente de vivienda se encuentra en crecimiento en la ciudad de Cali y en sus alrededores.
2. Así como el sector de la construcción está en auge, el número de unidades residenciales es cada vez más grande.
3. La situación de inseguridad en el país y principalmente en la ciudad de Cali, ha aumentado en relación a casos de inseguridad desde el último año.

FORTALEZAS

AMENAZAS

1. Amplio conocimiento y trayectoria en el sector de la vigilancia y seguridad privada en otras ciudades de Colombia.

1. Prácticas indebidas de los competidores para ganar contratos
2. Presencia de empresas reconocidas en el mercado y con experiencia en el sector y en la ciudad.
3. Bajo nivel de crecimiento de la economía en el país.

ESTRATEGIAS FO

ESTRATEGIAS FA

• Considerando el crecimiento del sector construcción y residencial en la ciudad, la empresa deberá establecer alianzas con las constructoras para conocer de primera mano el desarrollo de un nuevo proyecto y así presentar propuestas de negocio. (1.1.2).

• Diseñar una propuesta enfocada a equipar las unidades residenciales con servicios innovadores que le permitan contrarrestar la inseguridad de la ciudad. (1.3)

• Presentar un portafolio estructurado de los servicios de seguridad que atiendan las necesidades que demanda la organización y representen un valor agregado para el cliente. (1.2)

• Ofrecer un servicio completo que atienda las necesidades del cliente a un costo moderado. (1.2.3)

ESTRATEGIAS DO

ESTRATEGIAS DA

• Capacitar a los comerciales en relación a la situación del sector, de manera que posean herramientas para atraer el interés del cliente a los servicios de la organización. (2.1.2)
• Diseñar nuevos protocolos de seguridad que permitan a la empresa suplir las demandas del mercado (1.3)
• Desarrollar y diseñar herramientas POP enfocadas al sector construcción en relación a seguridad privada. (6.1.2)
• Invertir en publicidad de la prestación del servicio y los beneficios para el sector residencial y de construcción en la adquisición del servicio ( 3.1.2)
• Realizar plan de estímulos para los asesores de servicio por la adquisición de nuevos contratos mayores a un monto estipulado. (4.1.2)

• Por medio de prácticas legales y bajo la aceptación de la superintendencia de seguridad, realizar estrategias de promoción del servicio que permitan adquirir nuevos contratos. (1.1)

Nº

FUERZAS COMPETITIVAS

ANALISIS DE LA SITUACION

1

Rivalidad de competidores (Prosegur, Atlas)

Medio: Atlas y Prosegur son las empresas que en la actualidad tienen la mayor proporción del mercado del sector residencial en la ciudad de Cali

2

participantes potenciales

Medio: el sector de vigilancia es un sector altamente apetecido en relación a los requerimientos de seguridad que sienten los habitantes del sector residencial de la ciudad, este sector es cada vez más vigilado por dependencias del estado, por lo tanto se reduce el riesgo de nuevos competidores

3

productos sustitutos

Bajo: los servicios ofrecidos hacen parte de la infraestructura primaria, estos son: seguridad electrónica y monitoreo de armas, en relación a esto la empresa posee este tipo de elementos y en la actualidad presenta un paquete de servicio integral.

4

poder de negociación con compradores

Alto: Los compradores tienen cada vez mayor poder sobre este elemento, en la demanda de prestación del servicio exigen alto nivel de tecnología, infraestructura. En el sector la competencia es alta y no hay que olvidar que las empresas que se consideran hacen parte de ella, se encuentran bien equipadas.

5

Poder de negociación con proveedores

Bajo: en este aspecto la mayoría de los servicios de seguridad están estandarizados, lo que hace que el acceso a este no llegue a representar mayor dificultad