Actividad 1 . SENA

Diagnóstico de las principales problemáticas que aquejan a la organización:

1. No existe una comunicación interna efectiva.

2. La información no es tratada adecuadamente.

3. Desconocimiento del uso apropiado de los canales de comunicación.

4. No tiene importancia el tipo de información que el receptor pueda proveer.

5. No hay comunicación entre compañeros.

Establecer 5 aspectos que considere que se pueden mejorar dentro de la empresa. Descríbalos:

 Ser innovadores en estrategias y campañas.

 Estar abierto a nuevas ideas y sugerencias.

 Apoyar las decisiones de los empleados.

 Ser competentes.

 Tratar a los demás de la misma forma que esperas que te traten a ti.

 Comprometerse con el proceso que le corresponde a cada uno.

Soluciones para los aspectos mencionados:

1. Definir el problema para que todos los implicados comprendan bien qué es lo que hay que resolver.

2. Desarrollar, una lista de características que debe tener la solución ¿qué debería cumplir una solución satisfactoria? La respuesta a esta cuestión facilitará después la evaluación de las posibles soluciones.

3. Generar posibles ideas mediante la técnica del brainstorming. Este puede ser uno de los pasos más largos y difíciles. Los miembros del grupo deben ser tan creativos como sea posible en este paso.

4. Revisar las posibles soluciones y eliminar aquellas que no sean viables, o no reúnen las características que se establecieron en el paso 2. Si se eliminan todas las posibles soluciones, volver al paso 3.

5. Seleccionar una solución, o combinación de soluciones, y establecer un plan (que incluya un calendario) para llevar a cabo el plan. Si el plan es viable, adelante. Si no lo es, intentar otra solución.

Reflexión final porque es importante una buena comunicación

Se debe comenzar por tener una buena comunicación dentro de la empresa para entonces partir hacia el exterior y generar una buena comunicación fuera de ella, la relación entre empleados, entre directores y subordinados debe ser excelente para que se puedan desempeñar las tareas necesarias así como el ambiente de trabajo es de crucial importancia también. De esta manera la imagen viene de adentro hacia afuera y entonces podemos proyectar una buena imagen

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