Actividad 3. BATNA

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IEU no escolarizado con asesorias

Programa:

Administración de Instituciones de Salud

Matería:

 TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA

Asesor de la materia:

PROF. CINTHIA GUADALUPE DELFÍN MEZA

Número y tema de la actividad:

  Actividad 3. BATNA

Alumna: María Guadalupe Silva Aguilar

Matrícula:

163946

grupo:

SE48

Guadalajara Jalisco  15-Agosto-2023

Objetivo:

Conocer en qué consiste el termino BATNA a través de la investigación documental para entender su uso y aplicación dentro de las negociaciones 

Introducción:

La negociación es una estrategia que se pone en funcionamiento cuando dos o más

partes interesadas en un asunto, acuerdan unas pautas y buscan un acuerdo que

satisfaga los intereses de cada uno, buscando un acuerdo mutuo a través del diálogo. Es importante saber que la negociación no es ganar de cualquier modo, sino establecer relaciones basadas en un acuerdo recíproco, capaz de satisfacer las necesidades e intereses de todas las partes involucradas.

Como la mejor alternativa a un acuerdo negociado, es el concepto “BATNA” en la negociación y ha demostrado ser una herramienta inmensamente útil. Ampliamente aceptado y atractivo donde aumenta el poder de negociación.      

BATNA: (Best Alternative To a Negotiation Agreement), concepto que Roger Fisher, William Ury y Bruce Patton. - Se trata de una técnica que permite revisar y obtener las mejores alternativas de una negociación, con el objetivo de estar preparados ante cualquier escenario y poder llegar a un acuerdo con la mayor rentabilidad posible, así como la capacidad   de un negociador para el acuerdo negociado. Siendo el recurso para llegar a un punto sin retorno donde, en vez de tirar la toalla y ceder, merece la pena, dar un paso atrás, tomar perspectiva y, considerando toda la información de que se dispone en ese momento, escoger la mejor opción. Precisamente por eso, BATNA no se considera como una habilidad de negociación al uso, sino como una mezcla de talento y estrategia.

A partir de lo analizado en lo investigado nos enfocaremos en cómo sacar un mayor partido a esta negociación a través de batna.

Síntesis:

Disponer de un BATNA asegura el poder de negociar desde una posición más fuerte, ya que, estudiando todos los escenarios, se podrá saber hasta dónde se puede llegar y a la vez conocer las alternativas para conseguir el resultado óptimo. Además, y al disponer se puede saber cuándo una negociación finalizada por no poder encontrar un punto de acuerdo.

Existen varios principios de BATNA que se deben seguir para poder alcanzar esta mejor alternativa a la negociación donde se hace una investigación que permita conocer, antes del momento de la negociación, las posibilidades alternativas que existen, asegurando de que son reales y de que los términos serían los que se cree, eligiendo cuál es la alternativa por la que merece la pena luchar.

Durante un proceso de negociación, el cliente espera que se le hagan algunas concesiones, por ejemplo: un descuento, un periodo de prueba o un curso de capacitación gratuito. Y es importante saber que las concesiones no siempre son monetarias. Ahí es donde entra en juego el BATNA por lo tanto es importante en toda    negociación, tener presente cuál es la propuesta que beneficia a la empresa.

Como realizar el   BATNA

Un BATNA puede no ser evidente de inmediato. Sin embargo, Fisher y Ury también proporcionaron un marco simple  

• Idea genial lluvia de ideas siendo realistas con acciones con practicidad, factibilidad y potencial para agregar propuesta.
• Seleccionar una opción con combinaciones y características de negociación
• Formular el trato de menor valor que la empresa está dispuesta a aceptar.

Siendo otros consejos para alcanzar el mejor BATNA

Debemos saber que toda negociación, existen dos partes, donde cada una de las partes valoro la mejor alternativa, es importante saber cómo trabaja la otra parte para negociarlo y ponerse en sus en sus zapatos con o que se va a negociar ya que nos llevara a construir una mejor estrategia que te permita llegar a un acuerdo.

Un BATNA no se debe mostrar hasta que la negociación por la vía principal sea casi nula, ya que si se realiza prontamente es imposible retroceder y se puede encontrar en una situación más débil ya que esta técnica de negociación busca siempre obtener la mayor rentabilidad posible, no la oferta mínima que se está dispuesto a aceptar. De cualquier forma, es bueno definir cuál será este límite para saber hasta dónde se está dispuesto a llegar.  

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