Actividad Comportamiento organizacional

ACTIVIDAD 2.

Comportamiento Organizacional.

Luz Dary Vidal Capera. ID 720064

María Constanza Cadena Rojas ID. 683660

Sandra Milena Naranjo ID. 722163

Yaimar Diaz Menza ID. 721197

Angelo Yoan Tierradentro ID. 73404

Diana Lizeth Quintero Carreño.

Corporación Universitaria Minuto de Dios.

Administración de empresas 2020

Electiva CPC – NRC 5269

CASO PÁGINA 54

1. ¿Cómo evalúa usted los enfoques de Nike y de Reebok para subcontratar su producción en otros países?

La contratación de terceros para algún proceso de las compañías es una forma muy utilizada actualmente; muchas organizaciones evalúan previamente a estos terceros con el fin de garantizar que la calidad de sus productos sea optima ya que su nombre es el que estará en el mercado.

Infortunadamente, muchas de estas empresas se preocupan únicamente por la calidad de los productos, evaluando el nivel producción, viendo únicamente el factor monetario, y dejan de lado factores como el capital humano; en el caso analizado, se evidencia que para la empresa NIKE, al subcontratar estos terceros, se evaluaron los procesos de calidad material y no de la calidad humana, olvidaron que el recurso humano era quien iba a manipular sus materiales y que esto impacta directamente en su reconocimiento en el mercado, porque finalmente cualquier irregularidad que se presente, son ellos quienes deberán hacerle frente.

Reebok por el contrario contempla los dos aspectos, quienes y como; los primeros ya que son los que tienen el primer contacto con el producto y lo segundo, porque necesariamente se debe garantizar la calidad y buen nombre de la compañía.

Consideramos importante que las compañías establezcan parámetros de evaluación más estrictos para realizar la subcontratación, con lo cual se permita asegurar si dichas empresas cumplen no solo con lo requerido en producción o temas legales, sino que además sus procedimientos y procesos vayan enfocados en garantizar respeto por el ser humano y sus derechos.

¿Podrían aplicarse los términos etnocentrismo o relativismo ético en estos dos casos?

Consideramos que, al hacer un análisis desde nuestra realidad, estamos utilizando el Etnocentrismo para la forma en como subcontrata la empresa NIKE, dado que, en nuestra realidad, el maltrato laboral no está concebido como una forma de subordinación; los empleados tienen derechos que deben ser respetados; y aun cuando en algunos casos, se vea que los empleadores aprovechan su condición, el maltrato es castigado legalmente; y lo que para nosotros está mal en este aspecto, para la cultura en Vietnam o Indonesia podría estar bien.

¿Qué opina sobre el concepto de moral universal en esas dos situaciones?

La moral es definida como el conjunto de creencias, valores y costumbres de un grupo de personas es por esto que, para los casos analizados, podemos establecer que lo que sucedía con las empresas subcontratadas por NIKE fallaban en esa Moral Universal, esa que se enciende o apaga cuando vemos que se está cometiendo una “injusticia” o que nos hace aplaudir las buenas acciones o decisiones de REEBOK.

Moralizar conductas está en el ADN de todos los seres humanos, y hace que fundamentemos nuestras opiniones muchas veces de manera subjetiva, pero está en nosotros hacer un análisis más objetivo de las situaciones o los comportamientos de las personas que nos rodean, en donde no solo se tenga en cuenta lo que a nosotros nos parece que deber ser.

2. Haga un análisis de los socios de estas dos compañías por separado. Después clasifique a los socios en relación con los derechos, las obligaciones, los incentivos y las motivaciones.

NIKE, Es una empresa reconocidas y tienen contactos por medio de la red, tiene una cantidad de empleados como de diseños, ventas y también encargados de promocionar; su origen es de indonesia y Vietnam.

Esta reconocida empresa fue criticada debido a sus socios donde castigaban a sus empleados y les bajaban los sueldos por cada falta cometida.

REEBOK, es una gran empresa de ropa deportiva y calzado, se caracteriza por tener un gran respeto por las políticas de derechos humanos, los socios con los que tienen relación deben trabajar bajo esas políticas; por ejemplo, cumplimiento del horario laboral, pago de salario acorde a su contrato de trabajo, etc.

El anterior resumen nos lleva a deducir que los socios en los dos casos tienen una forma de actuar muy diferente, pero esto se da por la empresa que está contratando los servicios; ya que es quien finalmente establece las pautas de trabajo y enfoca su actuar en pro de unas buenas condiciones laborales para quienes ejecutan las actividades de producción; los derechos, las obligaciones, los incentivos y las motivaciones están sujetas a estas pautas de contratación que se realiza generalmente por un acuerdo comercial de servicios.

¿Qué haría usted ante el dilema de subcontratar la producción en países donde se trabaja en condiciones inhumanas?

Como lo mencionamos, las empresas deben establecer un método de evaluación más detallado en el proceso de subcontratación, donde se visualice que tanto puede impactar en como la cultura de un país o ciudad, permite el trato a los trabajadores.

Si bien es importante la calidad de los productos, como compañía debemos garantizar que nuestro nombre no se vea afectado por malos comentarios como el maltrato a los empleados. Debe existir un equilibrio entre costo beneficio; nuestros productos son muy buenos pero muchas personas preferirán comprar otras marcas si llegan a saber que durante el proceso de elaboración se maltrataba a los empleados.

Si durante este proceso, se define que esos terceros son muy buenos en el proceso que requerimos subcontratar, pero no pueden cambiar la forma en como tratan a sus empleados (cultura o costumbres) debe considerarse subcontratar con determinadas condiciones o parámetros legales escritos, que garanticen que se cumplan con nuestros procedimientos, los cuales incluyan el buen trato a las personas.

3. Evalúe el impacto que los cambios de socios podrían provocar si sus recomendaciones fuesen aceptadas.

Consideramos que el impacto a futuro es garantizar el buen nombre de la compañía en el mercado, y las utilidades en sus ventas; en la actualidad las organizaciones no solo están compitiendo con calidad en sus productos, a esto se suman factores como precios, formas de fabricación, conciencia ambiental (humana y animal), accesibilidad, etc.

Basta con mirar lo que ha sucedido con los productos que se fabricaban de piel de animal o los que se probaban con ellos, sin importar la calidad, muchas personas dejaron de consumirlos guiados por esa Moral Universal, y prefirieron sustituirlos por otros que lograran satisfacer sus necesidades.

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