Administracion Por Valores

ADMINISTRACION POR VALORES

KEN BLANCHARD – MICHAEL O’CONNOR

RESUMEN

Como punto primordial este libro nos da a entender básicamente que las organizaciones no hacen funcionar la administración por valores, lo que hace funcionar son las personas inmersas en ella como punto de partida nos da a conocer que para poder llegar al éxito tenemos que ser una organización similar a las denominadas “500 compañías afortunadas” que se caracterizan por el buen trato y servicio al cliente asi como un ambiente interno confortable para los miembros que forman parte de la organización, para cumplir esto detallamos ciertos temas a continuación:

CAPITULO I

CAPITULO II

LOS TRES ACTOS DE LA VIDA

Después de conocer cómo deben basarse los actos de la vida empieza el reto y es trabajar en coordinación con el personal para fundamentar cuales son los valores que van a priorizar el trabajo de la organización pero se produce una incertidumbre por el grado de colaboración que tenga de sus trabajadores ya que es reconocido por su mal manejo de la gerencia para poder entablar el propósito y sus valores.

Una organización afortunada comprende la palabra JEFE en los siguientes aspectos:

CAPITULO III (PROCESO APV)

Tom comprendió que la diferencia que tuvo con su ex colaborador Barry fue un asunto de valores, ya que los valores son el único fenómeno que puede mover a un grupo de personas al desarrollo personal y grupal.

Empieza el viaje para recorrer y conocer más sobre empresas que se encuentran dentro de las 500 afortunadas.

CAPITULO IV (EMPIEZA LA INVESTIGACIÓN)

Es primordial el trato de las personas sean estas clientes o empleados caso contrario se corre el riesgo de la quiebra.

CAPITULO V (FASE 1: ACLARAR SU MISION Y SUS VALORES)

Es importante que el grupo de trabajo se sienta identificado con los valores y misión de la compañía ya que estos se convierten en la base para la toma de decisiones, por ello se detallan los siguientes pasos:

CAPITULO VI (FASE II: COMUNICACIÓN)

Es primordial que los empleados conozcan nuestra misión y valores ya que influye en una mayor participación y compromiso del empleado para surgir y desarrollarse de la mano con la compañía.

Podemos estimular la fase de comunicación con las siguientes actividades que dicha empresa manejaba:

CAPITULO VII (FASE III: ALINEAR)

La alineación es el corazón y alma de la administración por valores.

CAPITULO VIII (EMPIEZA EL VIAJE APV)

Todo marchaba muy bien ya que tenía buenos resultados simplemente tenía que recordar que los resultados finales no se reflejarían de la noche a la mañana.

CAPITULO IX (REFLEXIONES SOBRE EL VIAJE)

La empresa tenía el hábito a partir del cambio que realizaban de presentar anualmente una reunión y comida para poder conversar de los éxitos obtenidos a nivel personal y laboral.

Esta era la tercera reunión donde recibió de parte de los directivos y demás numerosos halagos sobre el cambio efectuado en la empresa en sí mismo y en los frutos reflejados de la APV ya que esto era reflejo de los valores planteados por la empresa.

Una de las más felices y entusiasmada era su esposa quien oía todos los halagos sobre el éxitos que estaba teniendo su esposo

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