Administracion

Agrupamiento de funciones: integración de empleados que desempeñan funciones o procesos de trabajo similares, o que traen un conocimiento similar o habilidades a la organización.

Aprendizaje: cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de la experiencia.

Benchmarking Es un proceso continuo de medida de los productos, servicios y procesos en relación con los competidores más fuertes, o aquellos considerados líderes en el sector.

Comunicación: la transferencia y el entendimiento del significado.

Contingencia: teoría que significa que una cosa depende de otras cosas y de la forma en que se presenten, la situación ñeque se encuentre la organización fijará el enfoque correcto para su administración.

Control: Consiste en comprobar si todo ocurre conforme al programa adoptado (planificación) a las órdenes dadas (táctica) a las actividades hechas (operación) y a los principios admitidos (misión).

Control de Gestión: Verifica si las predicciones, se ajustan a las realizaciones y apoya a los directivos en la toma de decisiones.

Cuadro de mando: Es el establecimiento de un conjunto de señales que miden, continuamente los aspectos esenciales del gobierno de la gestión empresaria. Es el conjunto de instrumentos que permiten apreciar los resultados de la gestión en términos cuantitativos. Reúne los indicadores relevantes de la gestión.

Decisiones programadas: procedimientos repetitivos y bien definidos que existen para la solución de problemas.

Decisiones no programadas: decisiones nuevas y pobremente definidas, que se utilizan cuando no existen procedimientos para resolver el problema.

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