GLOSARIO DE ADMINISTRACION

 Administración por objetivos: Técnica que otorga mayor importancia a los objetivos, los fines y resultados.

 Ajuste: Implica negociaciones para llegar a un acuerdo respecto del intercambio de bienes o servicios entre dos o más organizaciones.

 Análisis interorganizacional: Evaluación de las transacciones y las relaciones de una organización focal con otras que forman un conjunto organizacional.

 Burocracia: Organización legal, formal y racional por excelencia.

 Cadena de mando: Línea de autoridad que entrelaza los puestos de la organización y especifica quien es subordinado de quien.

 Centralización: Concentración del proceso de toma de decisión en la cúpula de la organización.

 Ciclo motivacional: Proceso de satisfacción de una necesidad humana

 Clima organizacional: Calidad del ambiente psicológico de una organización.

 Cooptación: Proceso para absorber elementos extraños al liderazgo al proceso de toma de decisiones de una organización, como recurso para impedir una amenaza externa.

 Compensación: Resolución del ciclo de la motivación por medio de la satisfacción de otra necesidad, lo cual reduce el estado de tensión del individuo.

 Departamentalización: División del trabajo y de la homogeneización de las actividades.

 Descentralización: Dispersión del proceso de toma de decisiones hacia la base de la organización.

 Diversificación: Actuación de la entidad en sectores o mercados diferentes por medio de la producción o en venta de diferentes tipos de productos o servicios.

 Directrices: Principios establecidos para permitir que se alcancen los objetivos que se pretenden alcanzar.

 Disyuntiva: Situación en la cual se desea atender a dos intereses inconciliables entre sí; la atención a uno de ellos impide atender al otro.

 Eficacia: Capacidad para cumplir objetivos y alcanzar resultados, significa capacidad de una organización para satisfacer necesidades del ambiente o el mercado.

 Eficiencia: Hacer las cosas correctamente y resaltar los medios con los cuales son ejecutadas, de acuerdo con el método preestablecido.

 Ejecución descentralizada: La toma de decisiones se descentraliza y se delega en el personal que trabaja en la base de la organización, es decir, en el nivel operativo.

 Ergonomía: Del griego ergon (trabajo) y nomos (uso, reglamentación), ciencia que estudia los ritmos y los métodos de trabajo con la intención de mejorar la adaptación del hombre al proceso laboral.

 Estandarización: Aplicación de normas fijas a efecto de homogeneizar los ciclos de producción y con ello reducir los costos y aumentar la eficiencia.

 Estructuralismo: Método analítico y comparativo que estudia los elementos o fenómenos en relación con el todo.

 Estructura orgánica: Igual a estructura organizacional, es decir, conjunto de áreas, departamentos, puestos y niveles representados en el organigrama.

 Fuerza-tarea: Equipo heterogéneo y provisional conformado por especialistas de diferentes áreas, las cuales son apartados de sus funciones habituales para que se dediquen a una tarea específica y compleja.

 Función económica: Consiste en producir bienes y servicios y en mantener el equilibrio externo del mercado.

 Función social: Consiste en proporcionar satisfacción a los colaboradores y en mantener el equilibrio interno de la empresa.

 Globalización: Internacionalización de los negocios y del sistema productivo y financiero que provoca que el ambiente de la organización sea inmenso, complejo, cambiante e incierto.

 Hombre organizacional: Concepto estructuralista, que desempeña distintos papeles simultáneos en varias

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