ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Administración De Ventas


Enviado por   •  8 de Agosto de 2012  •  408 Palabras (2 Páginas)  •  391 Visitas

Página 1 de 2

Medición de Resultados.

Se divide en dos ramas:

Interna

(empresa)

Externa (clientes)

Ordenes surtidos

A tiempos

Completos

Control fuerza de ventas

1. Estadísticas confiables

2. Indicadores de desempeño

 Accesibles (fácil de identificar)

 Pertinentes (medibles)

 Fieles (apegados a la realidad)

 Objetivos ( No ambiguos)

 Precisos (acciones)

Indicios fallas

1. Quejas

2. Incapacidades de atención

3. Vendedores incapaces

4. Falta de producto

5. Perdida de mercado

6. Falta de atención (gerencia)

7. Falta de estadísticas

Relación del Departamento de ventas con otros departamentos

Producción.

 Planeación de producción

 Materiales

Logística

 Almacenes ( diseño de inventarios)

 Admón. de la demanda

 Pedidos de clientes

 Embarques

 Entregas por tipo de clientes

 Recuperación de documentos

Finanzas

 ´Planeación de ventas $$

 Crédito y cobranza

Mercadotecnia = (consumidor final)

 Estrategias de mercado (tipo de clientes) = ( mayoristas, detallista, autoservicio, etc)

 Desarrollo de nuevos mercados

 Nuevos

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (2.5 Kb)  
Leer 1 página más »
Disponible sólo en Clubensayos.com