Administración de Empresas. MATRIZ CAUSA-EFECTO
Enviado por Fabiola Chajon • 1 de Febrero de 2018 • Ensayos • 956 Palabras (4 Páginas) • 1.030 Visitas
UNIVERSIDAD SAN CARLOS DE GUATEMALA
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMINARIO DE INTEGRACION PROFESIONAL
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AREA DE ADMINISTRACION
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Nombre | Carné | Especialidad | Fecha de entrega |
Lesbia Fabiola Chajón Locón | 200813038 | Finanzas | 26/01/18 |
Índice
Introducción 3
Justificación 4
MATRIZ CAUSA-EFECTO 5
Instrumento de Evaluación de Alternativas de Solución 5
PLAN DE ACCIÓN 6
Conclusiones 8
Recomendaciones. 8
Introducción
En el presente trabajo elaborado por la estudiante de Administración de Empresas del 11avo semestre, se desarrolla el caso numero 1 de la empresa MACAB, se realiza un diagnostico para ver que es lo que esta afectando a la empresa. Se realiza la matriz de causa y efecto, donde se listan las causas y efectos, así como el problema que ocasionan las mismas. El instrumento de alternativas de solución donde se elige la mejor estrategia que se pondrá en marcha para solucionar los problemas. También esta el plan de acción donde se describe las actividades que se llevaran a cabo, así como quien es el responsable, el tiempo que durara la actividad y el costo de la misma.
Justificación
Se realiza el presente trabajo utilizando la matriz de causa-efecto, ya que es el mejor método que se aplica a la problemática de la empresa “MACAB” con dicho método se pretende dar a conocer cual es el problema de la empresa, ya que se enmarcan las causas y efectos que determinan el problema. Este método ayudara a que se formule las estrategias y planes de acción.
MATRIZ CAUSA-EFECTO
Causas | Efectos | Problema |
Principio, de la vía jerárquica. Elemento, puestos y jerarquías. | Carencia de organigrama. | La carencia de una estructura organizacional bien definida provoca un desequilibrio de |
Principio: del equilibrio de autoridad. Medio: delegación | Centralización de la autoridad. | |
Elemento: inducción, capacitación. Principio de personas: de la importancia de la introducción adecuada. | Personal sin inducción. | Autoridad-responsabilidad e incide en el desconocimiento de las funciones del personal. |
Elemento: motivación. | Desánimo y apatía en el personal. | |
Principio: del carácter administrativo del control. Elemento: supervisión. | Supervisión escasa, no busca evidenciar el desarrollo de un buen trabajo | |
Elemento: jerarquías. Principio: del equilibrio de dirección. Definición de puestos | No se reconocen y no se tiene claro los niveles jerárquicos y los manuales administrativos. |
Instrumento de Evaluación de Alternativas de Solución
(Previa implementación)
Objetivo: evaluar la mejor alternativa de solución para la empresa.
No. | Estrategia o alternativa de solución | Criterios de Evaluación | Total | |||
Tiempo de implementación en días (0-10) | Costo de implementación (0-10) | Complejidad de supervisión (0-10) | ||||
1 | Diseñar estructura organizacional. | 5 | 7 | 5 | 17 | |
2 | Auditoria organizacional. | 6 | 8 | 6 | 20 | |
3 | Crear políticas, normas y procedimientos. | 4 | 5 | 4 | 14 | |
4 | Reingeniería en la estructura organizacional. | 6 | 7 | 5 | 18 |
Instrucciones: lea cada estrategia y asigne un número de calificación según la escala sugerida en cada criterio de evaluación, posteriormente sume por fila y ordene las estrategias según la calificación obtenida individual, compare la calificación con las otras personas de la comisión evaluadora, y defina las estrategias mejor ponderadas.
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