Analisis De Puesto

I. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

TÍTULO DEL PUESTO Jefe de Recursos Humanos

PUESTO AL QUE REPORTA Gerente General

II. OBJETIVO DEL PUESTO

Responsable de lanzar convocatorias cuando algún puesto lo requiera, realizar entrevistas a los posibles candidatos para cubrir dicho puesto y seleccionar las mejores opciones. Evaluar periódicamente el desempeño de los empleados y elaborar los reportes correspondientes.

III. RESULTADOS ESPERADOS Y ACTIVIDADES

% TIEMPO RESULTADOS ESPERADOS ACTIVIDADES

18 Organizar el personal Identificar habilidades y aptitudes de cada persona, para colocarlos en el área donde mejor se desarrollo

Establecer horarios de trabajo para cada empleado

Determinar el tipo de contrato que mejor convenga para cada trabajado

30 Implantar tareas al personal Indicar a cada empleado sus funciones, responsabilidades y tareas que le corresponden realizar.

Explicar detalladamente la manera en que se deben desarrollar todas sus funciones.

15 Programas de Capacitación al personal de ventas Mostrar el proceso de atención a clientes.

Enseñar técnicas de orden de los artículos

Explicar estrategias de venta

Dar lecciones del sistema de registro de ventas.

25 Evalúa el desempeño del personal Determinar el método que mejor convenga para obtener resultados que proporción la información más relevante acerca del desempeño del personal.

Generar reportes eventuales sobre el resultado del desempeño.

Realizar planes de acción para el continuo mejoramiento de las áreas de trabajo.

12 Proceso de reclutamiento y selección Describir la manera en que se va a realizar el reclutamiento, indicando que aspectos se deben tomar en cuenta para la selección

Especificar técnicas y/o herramientas a utilizar para el desarrollo de dichas actividades.

20 Diagnostico de necesidades del capital humano Dar a conocer a la empresa aquellas habilidades, conocimientos, competencias actitudes que se requieres desarrollar en las empleados para alcanzar los objetivos organizacionales.

IV. NIVEL DE DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS REQUERIDAS POR EL PUESTO

COMPETENCIA IMPORTANCIA NIVEL DE DESARROLLO DESCRIPTORES CONDUCTUALES

Trabajo en equipo 3 4 Es la habilidad para participar activamente de una meta común.

Responsabilidad 4 7 Esta competencia está asociada al compromiso con que las personas realizan las tareas encomendadas.

Productividad 4 6 Habilidad de fijar para sí mismo objetivos de desempeño por encima de lo normal, alcanzándolos exitosamente.

Orientación al cliente 6 5 Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias que un conjunto de clientes potenciales externos o internos.

Modalidades del contacto 4 7 Es la capacidad de demostrar una sólida habilidad de comunicación y asegurar una comunicación clara.

Iniciativa - Autonomía 3 6 Esta es la competencia que significa rápida ejecutividad ante las pequeñas dificultades o problemas que surgen en el día a día de la actividad.

Dinamismo- Energía 3 5 Se trata de la habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, con interlocutores muy diversos, que cambian en cortos espacios de tiempo.

Comunicación 4 6 Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma efectiva, exponer aspectos positivos.

Colaboración 3 5 Capacidad de trabajar en colaboración con grupos multidisciplinarios, con otras áreas de la organización u organismos externos con los que se deba interactuar

Calidad en el Trabajo 4 6 Implica tener amplios conocimientos de los temas del área que esté bajo su responsabilidad. Poseer la capacidad de comprender la esencia de los aspectos complejos.

Nivel de compromiso disciplina Personal 4 7 Apoyar e instrumentar decisiones por completo con el logro de objetivos comunes. Ser justo y compasivo aun en la toma de decisiones en situaciones difíciles.

V. CONOCIMIENTO REQUERIDOS POR EL PUESTO

CONOCIMINETO NIVEL DE DESARROLLO IMPORTANCIA

Administración de recursos humanos 7 4

Comunicación organizacional 7 4

Técnicas de evaluación del personal 5 3

Reclutamiento y selección 6 4

Diagnostico de necesidades del personal 6 4

Programas de capacitación 5 3

VI. OTROS REQUERIMIENTOS

ESCOLARIDAD Licenciatura en Administración

EXPERIENCIA 4 años

EDAD 29 -35

SEXO Femenino

IDIOMA Español

ANALISIS DE PUESTOS POR COMPETENCIAS

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

COMPETENCIA DEFINICIÓN

Trabajo en Equipo Es la habilidad para participar

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