Analisis De Puesto

CAJERA

DIARIAS:

- Despacho de mercadería a los clientes.

- Recepción de efectivo en la caja registradora.

- El Fondo asignado para caja en sencillo, (monedas y billete) ,es de Q1,400.00.

- El excedente de Q.1, 400.00 EN ADELANTE deberá ser depositado en la caja fuerte constantemente. y cuyo excedente no deberá ser mayor a Q1, 000.00. Cualquier incidente económico relacionado con la falta de ésta instrucción, será responsabilidad del Cajero de Tienda.

- Responsable de las transacciones con tarjetas de crédito

- Elaboración de Facturas.

- Elaboración de Contraseñas a Proveedores

- Elaboración de vales compras al Crédito por combustible.

- Recepción de producto por parte de los Proveedores.

- Etiquetar Producto

- Mantener limpia su área de trabajo

- Llenado de góndolas, aparadores y cámaras frías de los productos correspondientes.

- Merchandising de la tienda en lo que se refiere a limpieza y presentación de los productos

- Velar por su presentación personal

- Realizar conteo crítico diario por turno.

- Responsable por pérdida de productos que no aparecen en su conteo crítico.

- Corte diario de Caja correspondiente a su turno.

II. Otras Actividades:

- Apoyo en el conteo de producto en Inventarios realizados en la Tienda.

- Cualquier otra actividad solicitada por el Administrador de la Tienda inherente... [continua]

DENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Departamento: tienda de ropa

Dotaciones: 4

Denominación del puesto: dependienta de una tienda de ropa

MISIÓN DEL PUESTO:

Organizar y ordenar las prendas según diversos criterios y etiquetar dichas prendas con su precio, estar siempre disponible al cliente siempre con una buena actitud y ayudarle en todo lo que necesite, informarle a la organizadora de las prendas que son necesarias.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y TAREAS

TAREAS:

- comprobación y corrección de los pedidos que llegan a la tienda, notificándoselo a la coordinadora de la tienda.

- Disposición al cliente y una buena actitud

- Distribución y clasificación de las prendas en la tienda según los criterios de la coordinadora en los distintos estantes

- Registro diario en una libreta de las prendas que se han vendido y de las que faltan por recibir

- Atención telefónica para anotar los encargos de las prendas y reclamaciones de los clientes que llaman directamente a la tienda

- Etiquetar cada prenda y asociar los precios

- Cobrar a sus clientes las compras realizadas y realizar los cambios de prendas necesarios.

FUNCIONES:

- planificación y organización de las prendas

- atención al cliente

- atender las reclamaciones del cliente

- distribución y clasificación de las prendas

RELACIONES CON OTROS PUESTOS/PERSONAS

- Interacciones constantes con la coordinadora, con las demás compañeras de la tienda y con las tiendas de su misma línea.

HERRAMIENTAS/INSTRUMENTOS

- teléfono

- listados de clientes, prendas y reclamaciones

- albaranes y pedidos

- lector de etiquetos

- caja registradora

ESPECIFICACIONES DEL OCUPANTE

PERSONALIDAD

Se caracteriza

ANÁLISIS DE PUESTOS

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Departamento: tienda de ropa

Dotaciones: 4

Denominación del puesto: dependienta de una tienda de ropa

MISIÓN DEL PUESTO:

Organizar y ordenar las prendas según diversos criterios y etiquetar dichas prendas con su precio, estar... [continua]

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