Analisis de situaciones de negocios.
Enviado por gastonbonomo • 6 de Octubre de 2016 • Apuntes • 273 Palabras (2 Páginas) • 109 Visitas
Caso: ASDRA: silvina Alonso (coordinadora) silvina.alonso@asdra.org.ar
ANALISIS DE SITUACIONES DE NEGOCIOS
Problemas operativos distintos de no operativos
Operativos = se pueden estandarizar para luego ocuparse de gestionarlos
Los no operativos no se pueden poner en un ¨molde¨ no hay una solución predefinida ni ningún ejemplo exactamente igual como para tomar referencia.
Siempre tendemos a que nos guste mas lo operativo, los problemas no operativos conlleva pensamiento, imaginación
Dos reacciones ante problemas operativos, el proactivo y que quiere solucionar el problema y el ¨tímido¨ que quiere esquivar el problema.
Características de problemas no operativos:
- Personal (no es delegable) – nos hace sentir en carne propia una realidad
- Realidad compleja – diferencia etre complejo y complicado
- Creatividad – hay que generar una solución – la incertidumbre es la madre de la libertad.
Lo importante es poder operatividad los problemas
METODOLOGIA: modelo de toma de deciciones prudenciales (se analiza desde el punto de vista antropológico – priorizar a la persona -)
Hechos relevantes – primer paso es sintetizarlos
A partir de los hechos relevantes yo puedo descubrir el problema
El primer paso para la solución es saber cual es el problema
Matriz urgente importante
Tiene 5 aristas
- Información
- solución
- delegar
- planificar
para ver cuales son los hechos relevantes es necesario la empatía (ponerse en el lugar de los otros) para luego poder ver el panorama general
para en análisis de casos:
analizar la situación de la empresa
luego ponerse en lugar de los actores
analizar hechos relevantes (sin dar opiniones ni adjetivos)
luego sacar conclusiones
en primer lugar ver problemas operativos y directivos
realizar la matriz importante urgente (ubicar los problemas en un eje temporal)
por ultimo la capacidad de implementar
definir criterios para analizar alternativas (aumentar la matriz de alternativas)
- problemas
- hechos relevantes
- alternativas
- criterios
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