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Análisis Externo De LM seguridad privada

Valentina CamposInforme13 de Diciembre de 2022

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Análisis Externo

De LM seguridad privada.

FECHA: 30/09/2022

Contenido

1        Introducción        3

2        Marco Teórico Conceptual        4

2.1        Concepto de Administración, planificación y estrategia.        4

2.2        Concepto de Misión, visión y cultura Organizacional.        15

3        Análisis de macroentorno (PESTAL)        18

3.1        Análisis competitivo de una industria (5 F. de Porter)        21

3.2        Análisis estructural        25

3.3        Análisis estratégico        29

3.4        Concepto y Análisis de oportunidades y amenazas        30

4        Análisis PESTAL        32

5        Análisis Estructural        36

6        Conclusiones        40

7        Bibliografía.        42

  1. Introducción

Cuando se necesita ayudar a una empresa, realizar un análisis externo es de bastante ayuda para poder identificar y, además, evaluar los factores externos como situaciones y/o acontecimientos que puedan tener efectos tanto positivos como negativos en el desempeño de la organización. Se visualizarán diferentes indicadores que permitirán entender los niveles macroeconómicos de una empresa, según la demanda que exista con una organización, sus factores legales y políticos y sus variables demográficas y sociales.

Principalmente, existirá una evaluación objetiva de los cambios que estén en marcha a nivel general para poder entender en su totalidad como es que actúa una empresa, en este caso una empresa de prestación de servicios de seguridad privada.

El siguiente informe de investigación, corresponde a analizar el contexto externo para poder identificar oportunidades y amenazas, con relación al cumplimiento de los objetivos de la empresa y a través de una estrategia competitiva abordando temas de acuerdo con la organización investigada como:

  • •Análisis de diferentes conceptos necesarios para la investigación de una organización.
  • Análisis de análisis PESTAL, análisis estructural y análisis competitivos y estratégicos.

  1. Marco Teórico Conceptual

  1. Concepto de Administración, planificación y estrategia.

La administración es la diciplina que estudia a las organizaciones para la gestión de recursos (humanos, materiales, financiero y tecnológico) mediante una planificación, organización, dirección y control de las tareas o procesos con el objetivo de mejorar el desempeño y alcanzar metas establecidas.

Definiciones de administración proveniente de algunos autores:

Autores

Citas

(Koontz, Weihrich y Cannice, p. 4)

“El proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz”

 (Stoner, Freeman y Gilbert Jr)

“El proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas”

 (Bateman y Snell, p. 19)

“El proceso de trabajar con personas y recursos para alcanzar las metas organizacionales”

 (Griffin y Ebert, p. 169)

“El proceso de planificación, organización, dirección y control de los recursos de una empresa para lograr sus metas”

 (Robbins y Coulter, p. 7)

“La coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas, de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz”

Características de la administración:

  • Universalidad: Los procesos administrativos se presentan en cualquier organización
  • Unidad temporal: Las fases de la administración que son desarrolladas o ejecutadas de manera simultánea y dinámica.
  • Especificidad: Es donde la administración tiene herramientas propias que las distingue de las demás. 
  • Unidad jerárquica: Es el funcionamiento de la administración que exige la existencia de una jerarquía o estructura organizacional. A través de la cual será posible establecer las distintas obligaciones y procesos administrativos
  • Valor instrumental: Los conocimientos administrativos son fácilmente aplicables y aprovechables en todo tipo de proyectos, sociedades u organizaciones.
  • Flexibilidad: Las técnicas y fundamentos administrativos se pueden adecuar a todas las necesidades que tengan una empresa o un grupo social.

Proceso Administrativo:

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  • Planeación: En esta etapa se define los objetivos y metas que esperas alcanzar y los medios estratégicos que se ejecutaran para lograrlo.
  • Organización: Es como distribuyes las tareas que se encargará cada trabajador, en qué orden y que estructura tendrá el proyecto en su ejecución
  • Dirección: Es la que se encarga en la toma decisiones, instruir y ayudar a los diferentes sectores laborales.
  • Control: Se basa en el seguimiento de métricas confiables que permiten supervisar que se conseguirán los objetivos y garantizar que la empresa este encaminada hacia el éxito.

Tipos de Administración:

Actualmente el departamento de administración en las empresas se encarga de diferentes tareas, principalmente de gestionar los recursos materiales, humanos y en algunos casos los financieros. Sin embargo, existen diferentes tipos de administración según sus áreas funcionales-

A continuación, se expondrá los tipos de administración que existen:

  • Administración financiera o finanzas corporativas: Se enfoca en la gestión de los capitales, el aumento de las riquezas de los accionistas y del capital patrimonial de la organización.
  • Administración comercial o mercadotecnia: También conocido como marketing, centrado en las operaciones comerciales de la empresa.
  • Administración de proceso u operaciones: Su eje fundamental son los distintos mecanismos productivos o funcionales de la empresa.
  • Administración de Recursos Humanos: Esta enfocado en los trabajadores o colaboradores, con un régimen jerárquico entre ellos y otros aspectos humanos y sociales de la empresa.

Elementos de la administración

  • Personas o recursos humanos.
  • Actividades.
  • Objetivos.
  • Recursos financieros, equipos, maquinarias, etc.
  • Métodos (conocimientos, aplicaciones tecnológicas y operativas

Concepto de planificación

La planificación, la planeación o el planteamiento, es una función administrativa que comprende el análisis de un proceso sistemático en que se establece una necesidad y por medio de la toma de decisiones se desarrolla de la mejor manera de enfrentarse a ella, dentro de un marco estratégico que permite identificar las prioridades y determina los principios funcionales. Teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos. En otras palabras, se podría definir planificación como un medio de gestionar y coordinar actividades que se adapten a cualquier tipo de problemática para lograr un propósito, meta u objetivo especificado en torno a la realidad del agente económico (Familia, empresa y Estado) que planifica.

Etapas de la planificación:

Dentro de la planificación se debe identificar tres etapas, en cuales son:

  1. Identificar el problema a resolver y/o objetivos alcanzar
  2. Proponer soluciones y estrategias que se deban seguir para resolver el problema identificado y para así cumplir con las metas planteadas.
  3. Ejecutar las soluciones o propuestas en un orden previamente establecido, cumpliendo metas parciales, priorizadas según necesidad o posibilidades actuales.

Tipos de planificación

  • Permanente o temporal, de corto, mediano o largo plazo.
  • Planificación permanente o temporal: Son efectuados cuando las actividades de la organización se realizan de forma repetitiva, una sola decisión o un conjunto de decisiones puedan guiarlas apropiadamente.
  • Planificación corto plazo: Este tipo de planificación evalúa su progreso en el presente y crea uno o más planes de acción para mejorar el rendimiento continuo dentro de la organización.
  • Planificación mediano o largo plazo: Es un proceso funcional en los cuales tiene como objetivos de realización en periodos que van de seis a diez años.
  • Estratégica, táctica, normativa u operativa.
  • Puede perseguir un propósito o misión de carácter general, sectorizado (por cada grupo o sector influenciado) o múltiple (varios propósitos, interrelacionados)

Clasificaciones de planificación en administración

  • Planificación estratégica: Es una herramienta de gestión que nos permite establecer un plan de acción y ver en qué camino debe recorrer la empresa para alcanzar las metas previstas y que dirección proyectarlas.
  • Planificación táctica: Este tipo de planificación están diseñado a mediado plazo ya que su toma decisiones tienen un propósito limitado, plazos más cortos y un área definida.
  • Planificación operativa: Consiste en establecer la aplicación del plan estratégico conforme a los objetivos específicos, que deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la organización con el objetivo determinar las actividades que debe desarrollar el elemento humano.
  • Planificación normativa: Este plan se diseña a mediano y largo plazo, en cual tiene como objetivo conformar normas y reglamentos para su aplicación para el funcionamiento interno.

Proceso de planificación [pic 3]

  • Evaluar la problemática: Se debe llevar a cabo un análisis interno y externo de la empresa para conocer la situación que se encuentra actualmente con relación a los objetivos y metas a lograr.
  • Definir metas y objetivos: Se debe determinar a que dirección a punta la empresa y que se espera logar con ello. Los objetivos deben estar claramente definidos, por ello deben ser realistas, medibles y relevantes para la organización.
  • Elaborar un plan de acción: Para alcanzar las metas y objetivos propuestos es necesario definir un plan de acción. El plan de acción indica las actividades concretas que se tienen que realizar para cumplir con los objetivos. También, estas acciones concretas pueden ser estrategias o tácticas que se tienen que realizar para cumplir con los propósitos del plan.
  • Asignación de recursos: Los recursos que se necesitan para llevar a cabo el plan de acción pueden ser (humanos, financieros, físicos y materiales). Estos recursos deben ser asignados de acuerdo con las acciones o actividades plasmadas en la planificación.
  • Implementar el plan de acción: Escoger la estrategia mas factible que garantiza el éxito tomando en cuenta su alternativa más viable. Por ellos es necesario asignar tareas y responsabilidades para alcanzar las metas propuestas. 
  • Evaluación: el control es necesario en el proceso de planificación para que se logre cumplir con los objetivos. Por ello se debe dar un seguimiento de cómo se están llevando a cabo las actividades y cómo se están alcanzando los objetivos.

Principios de la planeación:

  • Flexibilidad: El plan debe adaptarse a los cambios que surgen continuamente en la empresa, basados en sus necesidades, operaciones y dirección.
  • Inherencia: El plan debe solucionar los determinados problemas seleccionados, propios de la organización, de forma tal que se oriente a los objetivos planteados.
  • Racionalidad: Es el desarrollo de entendimiento respecto a la realidad que se encuentre el plan de acción, frente al problema y su solución; es decir, considerar criterios factibles al planteamiento de este, alternativas y su implementación.
  • Universalidad: El plan debe especificar los recursos necesarios (tiempo, recursos humanos, presupuesto, entre otros) para alcanzar los objetivos establecidos.
  • Unidad: Cada colaborador tiene una función con un objetivo asignado que a su vez es guiado hacia una meta en común (objetivo organizacional).
  • Compromiso: Los recursos deben estar comprometidos durante el periodo de tiempo que sea necesario para la consecución del plan.
  • Precisión: El plan debe ser exacto y preciso, ya que cualquier error afecta a las demás funciones de la administración.
  • Factor limitante: Al diseñar el plan debe considerarse en cada decisión el factor limitante (escaso o limitado) que puede impedir que se logren los objetivos.
  • Factibilidad: El plan debe ser realista, diseñado con base en la experiencia, en relación con hechos concretos y recursos disponible

Elementos de la planificación

Visión

Lo que queremos ser

Misión

La razón de ser de la institución

Objetivos

Lo que queremos lograr

Estrategias

¿cómo lo vamos a lograr?

Políticas

Nuestros valores

Programa

¿Qué acciones se llevarán a cabo para ejecutar el plan?

Presupuesto

Con cuanto capital monetario disponemos

Recursos

¿con que se cuenta? (recursos materiales, humanos e infraestructura)-

...

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