Análisis del caso Airbnb y Uber
Enviado por Laloruiz73 • 27 de Febrero de 2022 • Apuntes • 744 Palabras (3 Páginas) • 84 Visitas
ANÁLISIS DEL CASO UBER
Uber
Fundado por Kalanick y Garret Camp en 2009. Servicio lanzado por primera
vez en junio del 2010
Rápido crecimiento. Kalanick duramente criticado desde el punto de vista
de la ética empresarial.
Se distingue por la innovación.
1) La tarifa dinámica
2) "God View" la visión de Dios.
3) Financiación para los nuevos conductores que necesitaran adquirir
mejores vehículos.
Comienza la competencia y la expansión
Juzgadores Lyft y Sidecar, muchos otros más locales, algunos locales
quisieron expandirse, pero ninguno llegó a conseguir la escala y velocidad
de Uber
La expansión de Uber iba muy rápido a principios de 2015 se estaba
expandiendo a un ritmo de prácticamente una ciudad cada dos días.
Pero este crecimiento acelerado comenzó a traerles problemas en sus
relaciones públicas, sobre todo.
Los problemas de Uber.
1) Descarados intentos de captar conductores de manera ilegal
2) La comprobación del historial de los conductores que ofrecía Uber, se
puso en tela de juicio por accidentes.
3) El escándalo de la privacidad de datos. La cantidad y calidad de los datos
que Uber había acumulado en su corta existencia. "El plan de negocio (de
Uber) se basa, en atesorar la mayor base de datos de hábitos de consumo
de la historia", dijo un detractor.
4) El Gobierno de USA entró en acción debido al aumento de la
preocupación por el mal uso de datos.
La solución de UBER
Después del enfoque intimidatorio de Uber para implantarse se fue
suavizando. Por ejemplo, en lugar de implantar sus servicios si tener en
cuenta el marco normativo, adoptaron un enfoque más bien preventivo.
En cuanto a la fiabilidad y seguridad, prometió reforzar los controles en la
comprobación de antecedentes de los conductores. Se comprometió a
contratar las pólizas de seguro necesarias.
PROBLEMAS
1) La falta de ética profesional
2) El agresivo enfoque de Uber, en cuanto a normativa, los competidores,
los procesos de selección y sus adversarios. Kalanick su principal ideólogo.
3) Un crecimiento acelerado con poco control, y más visceral.
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
1) Poner orden a lo que ya se ha venido haciendo.
2) Comenzar por respetar, países, ciudades, competencia, leyes.
3) Rehacer "el Manual de lanzamiento" tomando en cuenta a todos los
actores que afecta directamente la implementación.
ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS
VENTAJAS
Ante el crecimiento acelerado y la falta de
sensibilidad el poner orden ayuda a que se
respete cada uno de los actores.
Si se rehace "el Manual de Lanzamiento" dónde
se haga hincapié en el respeto y diálogo con los
diferentes actores, ayudará a mucho a crecer de
manera pacífica y no de forma tan abrupta,
ayudará a una mejor implementación.
REQUERIMIENTOS
Dejar un poco la feroz hambre de poder y la
excesiva ambición de ganarlo todo y ganarle a
todo.
Sí yo fuera responsable de tomar la decisión final, ésta sería:
Me iría por mi opción 3 que conlleva las otras dos en la práctica.
ANÁLISIS DEL CASO AIRBNB
HECHOS
Airbnb
Comienza operaciones en 2007
Para julio de 2011 se valoraba en $1,000 millones
Problemática
EJ rentó una propiedad y fue saqueada y le habían robado sus pertenencias.
¿Cómo hacer mejores y fiables las críticas?
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