Bases De La Infra

Instrucciones:

1. Investiga definiciones y ejemplos de informes de disponibilidad, errores de hardware y software.

2. En base a tu investigación y al material del capítulo, elabora los formatos correspondientes a los informes de disponibilidad, de errores de hardware y de software para la empresa “Jakartel” que se dedica a la producción de llantas. La infraestructura con que cuentan es la siguiente:

a. Son cuatro plantas, una en el D.F., dos en Morelos y la tercera en Tlaxcala.

b. Cada planta cuenta con cuatro equipos de alto riesgo y 16 de menor riesgo, todos los equipos de alto riesgo se controlan utilizando dos computadoras y en los equipos de riesgo menor una sola computadora, además cuentan con un servidor de comunicaciones, uno de datos y uno de diseño para promoción de las llantas en cada centro de cómputo de las plantas, todos los equipos tienen no break y cada planta cuenta con planta de luz.

c. La empresa cuenta con cuatro empleados de mantenimiento de software y hardware, y sólo dos de hardware, además de los operadores de los equipos.

d. Considera que los equipos de alto riesgo necesitan mantenimiento dos veces al mes en hardware y una vez cada mes en software, y no pueden ser el mismo día dos equipos de alto riesgo. Los equipos de menor riesgo necesitan mantenimiento una vez cada dos meses para software y una vez al mes para hardware, y pueden ser dos al mismo tiempo pero no más. El mantenimiento de hardware ocupa cuatro horas y el de software una hora.

e. En este momento se presentan situaciones de riesgo una vez al mes porque no se cumplen los programas de mantenimiento actuales y los reportes de errores no son claros.

Los problemas físicos, del sistema operativo o de SQL Server pueden provocar un error en una sesión de creación de reflejo de la base de datos. La creación de reflejo de la base de datos no comprueba regularmente los componentes de los que depende Sqlservr.exe para comprobar si están funcionando de forma correcta o si se ha producido un error. Sin embargo, en algunos tipos de errores, el componente afectado informa a Sqlservr.exe. Cuando otro componente informa del error, éste se denomina error de hardware. Para detectar otros errores que pudieran pasar desapercibidos, la creación de reflejo de la base de datos implementa su propio mecanismo de tiempo de espera. Si aparece el tiempo de espera de la creación de reflejo, la creación de reflejo de la base de datos asume que se ha producido un error y declara un error de software.

La rapidez en la detección de errores y, por tanto, el tiempo de reacción ante un error de la sesión de creación de reflejo, depende de si el error es de hardware o software. En el caso de algunos errores de hardware, como los errores de red, se informa de inmediato. Sin embargo, en ciertos casos,

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