CFGS Administración y Finanzas Recursos Humanos

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Recursos Humanos

Actividades Tema 9

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Alicia Rodríguez de la Nuez

13/04/2020

CFGS Administración y Finanzas

Recursos Humanos

ÍNDICE

Actividades        p.3-7

Casos Prácticos        p.8-10

Test de Repaso        p.10

Comprueba tu aprendizaje        p.11-19

Actividades

1.

        Para evaluar el desempeño del puesto de administrativo del Departamento de Recursos Humanos, escogería la herramienta para evaluar sus competencias, concretamente a través del Sistema de escalas gráficas. Esta herramienta es una delas más habituales en la evaluación del desempeño, que se basa en medir en un cuestionario, factores relativos al trabajo que realiza el evaluado con el fin de detectar en que medidas los cumple.

2.

        Debido a que la valoración de 360 grados consiste en evaluar el desempeño del trabajador por todas las personas que le rodean, en el caso de que sea una evaluación de mi misma como alumna del centro, deberían participar mis compañeros de clase, mis profesores, la directora del centro, la jefa de estudios, y en caso de querer una opinión subjetiva, mis padres o tutores legales. Para evaluar mi desempeño como alumna, deberían medir aspectos como: mis calificaciones, mi actitud en clase, mis aptitudes, conocimientos adquiridos, mis capacidades de trabajo en equipo, entre otras.

        En cuanto a este tipo de método de valoración, creo que existen tanto ventajas e inconvenientes. Por un lado, cuenta con la ventaja de que es una manera de obtener opiniones de diferentes perspectivas con respecto a mi trabajo en clase por ejemplo. Como de costumbre, el trato tanto con tus compañeros como con el profesorado o la directora no será el mismo. Además, adquieren más información y aspectos a conocer, al igual que una evaluación más detallada. Sin embargo, este método tiene como aspecto negativo, el hecho de que en muchos casos los participantes sean bastantes subjetivos en las valoraciones, algo que no permite evaluar con determinación. También, es posible que cuente con el inconveniente de ser un método que requiere más tiempo y trabajo, al tener que reunir a todas las personas que me rodean.         

3.

        El método de valoración por objetivos se utiliza para medir el grado de consecución, en este caso por parte de un trabajador del Departamento Comercial, de los objetivos fijados para él por su empresa. El evaluador utiliza una encuesta que se puede cumplimentar en una entrevista de trabajo con el propio trabajador.

4.

        La valoración de puestos de trabajo lleva consigo ventajas incontables para el progreso del desarrollo de la empresa, pero en este caso, nombraré dos concretamente.

En primer lugar, beneficia a la comunicación interna de la empresa respecto a los trabajadores, ya que estarán satisfechos tras ser ajustada la relación del valor de las tareas y competencias realizadas a su salario. De esta manera, se reduce el riesgo de que el personal realice comparaciones con  sus compañeros de trabajo y realicen quejas al respecto.

En segundo lugar, la valoración de puestos de trabajo permite el progreso de la productividad de la empresa, debido a la selección y adecuación del personal en los puestos de trabajo. Esto implica que los trabajadores realicen las tareas adecuadas a sus capacidades y habilidades, para así realicen su trabajo con más eficacia y rapidez.                  

5.

        Para valorar el puesto de trabajo de un administrativo, se deberían medir factores como: las titulaciones académicas superiores, responsabilidad, manejo de máquinas de oficina o el conocimiento de otras lenguas, como el inglés. Además, que demuestre conocimientos de las tareas a realizar  y que cumpla las normas establecidas.

6.

        En el siguiente proceso de Assessment center, se está utilizando la técnica del estudio de casos, donde se le plantea a un grupo de personas (en este caso cuatro empleados) analizan un caso o evento propuesto para aprender a resolver situaciones que se puedan presentar en la vida real. El equipo deberá elaborar ideas objetivas para solucionar el caso, para finalmente llegar a una conclusión.  Se pueden utilizar para analizar situaciones, presentar conclusiones y tomar decisiones o sugerir conductas a seguir.        

7.

        Tras buscar en internet empresas proveedoras que realicen el trabajo de Assessment center, he encontrado varios resultado, de los cuales solo voy a nombrar dos.

En primer lugar, encontré la empresa Standby Consultores (www.standby.es) que realiza la actividad de Evaluación de personal-Assesment, con un modelo propio  de evaluación desarrollado gracias a su experiencia con grandes empresas tanto nacionales como internacionales. Para contratar una selección de personal o cualquier servicio de recursos humanos, hay que contactar con ellos rellenando el formulario que aparece en la página web siguiente: https://www.standby.es/contactar-consultora-rrhh-malaga-madrid-sevilla-espa%C3%B1a o también puedes encontrar el número de teléfono de diferente comunidades autónomas para más información.

En segundo lugar, la empresa ER Assessment center en Valladolid (www.ergrupo.com), una consultora de Recursos Humanos que también realiza el trabajo de Assessment Center para empresas. Ellos pueden identificar el perfil del puesto de trabajo a través de competencias clave del mismo. Para contactar con ellos, debes también rellenar un formulario en su web, o acudir a los locales indicadas las direcciones en la página web.

8.

        El sistema de incentivos de Destajo, tiene como ventaja que son relativamente fáciles de calcular y así mismo, de entender para el personal. Además, los planes por piezas son equitativos y su valor como incentivo son de gran peso, ya que la recompensa está directamente relacionada con el desempeño. Sin embargo, tiene como desventaja que tiene mala reputación debido a  que algunos trabajadores tienden a ganar salarios excesivos, y a las deficiencias en la calidad del producto.

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