CONCLUSIONES ISO 9000
Enviado por KATHESILVAM • 2 de Diciembre de 2014 • 214 Palabras (1 Páginas) • 386 Visitas
Conclusión 1
La ISO 9001 Se torna más centrada al cliente pues los objetivos se basan en sus necesidades, logrando un mayor grado de satisfacción.
Para obtener resultados favorables con la norma ISO 9001, es necesario que la dirección y el personal de la empresa se comprometa en la resolución de los problemas.
Todo esto lleva a beneficios económicos, que son la recompensa por el arduo trabajo e inversión en el sistema de administración de calidad.
Conclusión 2
El ciclo PHVA es un ciclo dinámico para la gestión de las actividades y los procesos y es aplicable a cualquier organización.
A través del ciclo PHVA la empresa planea, estableciendo objetivos, definiendo los métodos para alcanzar los objetivos y definiendo los indicadores para verificar que en efecto, éstos fueron logrados. Luego, la empresa implementa y realiza todas sus actividades según los procedimientos y conforme a los requisitos de los clientes y a las normas técnicas establecidas, comprobando, monitoreando y controlando la calidad de los productos y el desempeño de todos los procesos clave. Luego, se mantiene esta estrategia de acuerdo a los resultados obtenidos, haciendo girar de nuevo el ciclo PHVA mediante la realización de una nueva planificación que permita adecuar la Política y los objetivos de la Calidad, así como ajustar los procesos a las nuevas circunstancias del mercado.
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