Cadena de supermercado

Taller 4   (entregar viernes 30/11/2018)

En la ciudad de Linares, una cadena de supermercado está adquiriendo una mala reputación debido a que tardan mucho en el cobro al cliente. Como la cadena tiene 3 supermercados en la ciudad, se tiene la preocupación de si los tres supermercados tienen el mismo tiempo promedio de cobro al cliente. Uno de los dueños de la cadena ha decidido visitar cada uno de los locales y registrar el tiempo de servicio para cinco clientes escogidos al azar. En sus tres visitas registró los siguientes tiempos de servicio en minutos.

Apoyándose en las salidas computacionales, concluya respecto al problema. Fundamente los desarrollos involucrados en el análisis.

1. Formule el diseño experimental asociado, identificando:

Variable respuesta:

Factor o tratamiento:

Niveles del factor:

Unidad experimental:

Componente error:

1. Formular las hipótesis que sean necesarios para realizar la prueba ANOVA y concluir.

1. Con un nivel de significación de 5%, ¿todos los restaurantes tienen el mismo tiempo medio de servicio?. Si son diferentes quienes podrían estar provocando la diferencia.

1. Reproduzca los resultados de la tabla ANOVA.

Recuerde que :  SCT = SCTR + SCE  ; las ecuaciones para las sumas de cuadrado se pueden obtener mediante las siguientes expresiones.

[pic 1]

SCTR=[pic 2]

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