Calidad Total
Enviado por eugenio_gdl • 31 de Diciembre de 2012 • 218 Palabras (1 Páginas) • 317 Visitas
HISTORIA DE LA CALIDAD
La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo.
Un suceso que históricamente marca la diferencia en la evolución del ser humano es la práctica de la agricultura, con lo cual se vuelve sedentario y tiene necesidad de construir una casa, un poblado, percatándose de la importancia de buscar los mejores materiales, además de generar diversos instrumentos para su trabajo que exigen de características precisas en función de su uso.
Dicho evento dio lugar a procesos posteriores en los que poco a poco empezó por diferenciar la cantidad y calidad de sus producciones, los cambios en su entorno natural y social que facilitan su proceso laboral, su vida en comunidad y, particularmente, contribuyen a mejorar su forma de vida.
Estos procesos se vinculan estrechamente con las concepciones y técnicas de calidad, por lo cual a lo largo de la Unidad veremos en qué consisten los enfoques de:
• Aseguramiento de la calidad
• Pprocesos de control
• Reingeniería de procesos
• Rearquitectura organizacional
• Gestión de la calidad.
Propósito:
Analizar la evolución en los procesos del control de la calidad y sus repercusiones en el desarrollo de las empresas.
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