Cartas Comerciales
ivanmontoya7771 de Abril de 2014
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COMUNICACIONES COMERCIALES
YERALDIN SEPULVEDA GIRALDO
INSTITUCION EDUCATIVA CASD JOSE MARIA ESPINOZA PRIETO
COMERCIO
11-1
MEDELLIN
2013
COMUNICACIONES COMERCIALES
YERALDIN SEPULVEDA GIRALDO
TRABAJO DE LA ESPECIALIDAD PARA OPTAR POR EL TITULO DE
ASISTENTE ADMINISTRATIVA
LICENCIADA
CONSUELA VILLA TAMAYO
ASESOR
YESID MARIN GONZALEZ
INSTITUCION EDUCATICA CASD JOSE MARIA ESPINOZA PRIETO
ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
11-1
MEDELLIN
2013
CONTENIDO
Pág.
1. GLOSARIO vii
2. RESUMEN xi
3. SUMARRY xii
4. PAGINA DE ACEPTACION xiii
5. DEDICATORIA xiv
6. PAGINA DE AGRADECIMIENTOS xv
7. INTRODUCCION 16
8. HOJA DE VIDA 17
9. MEMORANDO 21
10. CARTAS COMERCIALES 24
10.1.1 CARTA DE SOLICITUD DE VACANTE 26
10.1.2 CARTA DE RENUNCIA AL CARGO 27
10.1.3 CARTA SOLICITANDO UNA COTIZACION 28
10.1.4 CATA DE COBRO 29
10.1.5 CARTA DE DESPIDO 30
10.2 CARTAS DE SOLICITUD DE EMPLEO 31
10.2.1REFERIDA 31
10.2.2 REQUERIDA 32
10.2.3 ESPONTANEA 33
11. SOBRE COMERCIAL 34
12. CIRCULAR 39
13. ACTA ADMINISTRATIVA 44
14. CONSTANCIA 50
15. CERTIFICADO 53
16. CONCLUSION 55
17. RECOMENDACIONES 56
18. ANEXOS 56
19. BIBLIOGRAFIA 62
GLOSARIO
Administrar:
RESUMEN
Este trabajo trata específicamente de todo lo que hasta hoy hemos visto acerca de las comunicaciones comerciales que son: las cartas comerciales, el memorando, la hoja de vida, los sobres comerciales, la circular, el acta administrativa, la constancia y el certificado.
Se explica que para elaborar una carta se exige saber que se va a decir y hacerlo con pulcritud y sencillez, utilizando frases cortas, redacción directa y excelente ortografía, ya que cuando necesitamos un trabajo al enviar nuestra solicitud, esto será la primera impresión. Nos ayudara adquirir nuevos y los más básicos conocimientos para ingresar a un trabajo. Y después de que estemos trabajando nos sirve para pedir un listado de productos, hacer un reclamo o felicitar, pedir información, solicitar precios, hacer pedidos dar a conocer más su empresa etc.
SUMMARY
This work treats specifically of everything what up to today we have seen brings over of the commercial communications that are: the commercial letters, the memorandum, the leaf of life, the commercial envelopes, the circular letter, the administrative record, the witness and the certificate.
It makes clear that to elaborate a letter it is required to know that it is going to be said and to do it with tidiness and simplicity, using short phrases, direct draft and excellent spelling, since when we need a work on having sent our request, this will be the first impression. It was helping us to acquire new and the most basic knowledge to enter to a work. And after we are working it serves us to ask for a list of products, to do a claim or to congratulate, to ask for information, to request prices, to do asked to announce more his company etc.
NOTA DE ACEPTACION
PRESIDENTE DEL JURADO
JURADO
JURADO
MEDELLIN, 25 DE MARZO DEL 2013 FECHA DE ENTREGA
A Dios a mi novio
A mi Mama
Y mi abuela
AGRADECIMIENTOS
El autor expresa sus agradecimientos a:
Mi mama, Isabel cristina Giraldo Osorio, quien me apoyo moralmente para realizar este trabajo.
Mi abuela, María virgelina Alcaraz arias, quien me brindo su ayuda económicamente.
Mi novio, Iván Darío Montoya López, fue de mucha ayuda ya que me aconsejo me y me dio mucho valor.
INTRODUCCION
El siguiente trabajo tiene como objetivo comprender la importancia de las comunicaciones comerciales, para lo cual es necesario estudiarlas y saber sobre que trata cada una de ella, con el fin de saber para qué sirven y así realizarlas en cualquier tipo de situación.
Posteriormente analizaremos cada una de las comunicaciones comerciales con una breve explicación y un ejemplo de cada una, las comunicaciones comerciales que veremos son: El memorando, las cartas comerciales, los sobres comerciales, la circular, el acta administrativa, la constancia y el certificado, y también se hablara de la hoja de vida ya que es muy importante saber como realizarla para una buena presentación. Con este trabajo se pretende explicar definidamente cada una de estas comunicaciones para profundizar nuestro conocimiento acerca de ellas.
Finalmente veremos un anexo con las normas Icontec que son demasiado importante para el desarrollo de todas las comunicaciones comerciales, y veremos las conclusiones y recomendaciones de este trabajo.
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