Caso Práctico: PANELES ELECTRONICOS

Caso Práctico: PANELES ELECTRONICOS

Organización Industrial

Un departamento (4 hombres y 3 mujeres)

Supervisor Henry

Obrero Raúl

1. ¿Qué tipo de metodología de investigación se puede aplicar?

Se puede utilizar dos métodos de investigación mi juicio, primero el de síntesis.

De acuerdo a la lectura del caso podemos partir de dos supuestos.

• Un buen empleado, no necesariamente puede ser un buen líder, Henry Supervisor recientemente ascendido está teniendo problemas con alguna parte del personal. (Problemas de liderazgo)
• Mala actitud de un empleado, Raúl (que era muy bueno) al no ser promovido a supervisor y si promover a un compañero.

“Objetivismo”, lo que me gustaría en este caso es describir exactamente qué es lo que sucede y encontrar un solución concreta y factible.

Veamos las normas para que nuestro trabajo sea lo más estrictamente objetivo.

1. Información de fuente directa: Ya se tomó la versión de las dos personas implicadas en la problemática. Se debe de realizar entrevista a los otros subalternos del supervisor (compañeros de trabajo del operario), lo que nos aportaría información más real e imparcial.
2. Mirar y analizar la información con ojos críticos. Podríamos ver la productividad de cada trabajador, incluyendo al empleado que está teniendo los inconvenientes, antes y durante del desempeño del nuevo supervisor.
3. analizar fría y desapasionadamente todos los argumentos que se pueden aducir a favor, y los que hablan en contra de las alternativas identificadas.

2.  La teoría de las decisiones.

Recolección y análisis de la información

Uno de los obreros, Raúl, ha tenido incidentes con su supervisor inmediato, Henry, quien anteriormente había sido un obrero en el departamento.

Raúl dejaba su posición de trabajo unos cuantos minutos antes de la hora fijada para el almuerzo, otros empleados algunas veces le acompañaban.

Había estado tomando tiempo doble o triple de instalación para los paneles, los cuales, en realidad, él inspecciona de una sola vez.

¿Qué problemas pueden ser?

Los dos planteados en la pregunta 1,

Alternativas

Entrenar a Henry en temas de liderazgo.

Mover al líder a otro grupo

Mover a Raúl a otro departamento.

Conciliar los bandos para que puedan trabajar en equipo

 Solución

Sugiero seguir los métodos planteados en la pregunta 1, para encontrar una solución objetiva e imparcial del caso y no castigar a alguien injustamente.

¿Identificar si se da o cual tipo de los integrantes es ético?

La parte ética de Henry que me gusto fue de que cuando Raúl le pidió que le transfiriera “no le di ninguna contestación cuando me lo pidió porque yo estaba hecho una furia entonces, y pude haberle dicho que se largara a otra parte.”

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