DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN COMERCIAL

UNIDAD 3. DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN COMERCIAL

1) Identifique el sistema de distribución comercial y describa ventajas y

Desventajas.

Rta/: Esta distribución se da en plantas y agencias las agencias se encuentran en :

*Antioquia

*Faca

*Caloto

*Sopó

Y las plantas se encuentran en :

*Popayán

*Chinchiná Zona Cafetera

*Sopó

*Villavicencio

*Bucaramanga

*Cúcuta

*Barranquilla

*Cartagena

*Etc..

Esta distribución comercial empieza con la transmisión de pedidos luego a la recepción y almacenamiento de productos, estos dan pasa a la reserva y generación de tiquetes llevando a cabo el proceso de separación donde se implementa la facturación notas debito/crédito planilla de despacho y orden de rutas para así empezar la distribución por medio de camiones de alimentos para repartirlos en cada uno de sus canales de venta que son :

*Distribuidores

*Supermercados

*Tradicional

*Auto venta

*Institucional

*Otros negocios.

Ventajas:

°El mercado relevante de Alpina se encuentra entre las bebidas lácteas y los alimentos multifuncionales, con el fin de contrarrestar la competencia quien viene pisando fuerte en esas dos categorías.

°La demanda primaria está compuesta por las categorías de bebidas lácteas y los alimentos multifuncionales, productos que van dirigidos a consumidores de cualquier edad que deseen alimentarse saludablemente y a la vez cumplir sus expectativas en sabor, calidad, precio.

2) Defina el sistema de distribución comercial que debería manejar la empresa

y su producto, teniendo en cuenta todas las funciones de la logística.

Rta: Para que los intercambios se produzcan no basta con ofrecer un producto o servicio bueno, a un precio (o coste) conveniente y que sea conocido por los consumidores, se necesita, además, que sea accesible en el momento y lugar donde los consumidores lo demandan.

% La distribución comercial es la responsable de hacer accesible el producto o servicio en tiempo y lugar.

% Se trata de una variable estratégica, dado lo difícil de modificar (y lo desaconsejable de hacerlo) en el corto plazo.

% Cuando intervienen terceros (intermediarios), por las relaciones contractuales que con ellos se establecen

% Cuando se hacen directamente (red propia), exigen cuantiosos inversiones.

• Rapidez o velocidad: tiempo de entrega

• Frecuencia: accesibilidad en el tiempo.

• Capacidad: para transportar pequeños o grandes volúmenes

• Fiabilidad: cumplimiento, integridad… suele estar cubierto por un seguro sobre la cantidad declarada.

• Disponibilidad: capacidad de llegar con el medio de transporte al punto que se requiera, en el momento que se desee.

• Coste: en función de capacidades y distancias.

3) Presente un análisis del sistema de comunicación utilizado.

Rta: El proceso de comunicación usado por Alpina se puede clasificar como una estrategia de tipo PULL pues esta comunicación esta dirigida principalmente al consumidor final, en la entrevista que se le realizo, Alpina busca tener relaciones públicas y ventas personales más que hacer uso de los canales de comunicación y distribución, donde la relación empresa-consumidor no son tan grandes.

esta es la principal herramienta usada para alcanzar los objetivos de persuadir al consumidor, de tal forma que este escoja los productos de Alpina sobre los otros.

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