Diagrama De Flujo

Nombre: Kenia A. Hernández Zubía Matrícula: 02619140

Nombre del curso: Economía Nombre del profesor: Emilio Alberto Quijano Domíguez

Módulo: 1 Teoría microeconómica Actividad: Tarea 2 Planteamiento del proyecto

Fecha: Martes 9 de septiembre 2014

Bibliografía:

Nota importante:

Este proyecto se está desarrollando con base a un proyecto presentado en la materia Contabilidad y Administración Financiera, por tal motivo algunos datos del marco teórico, planteamiento del problema y la introducción pueden coincidir.

Tema

Análisis de la industria agrícola y su vinculación micro y macroeconómica

Marco teórico

La empresa Agroproductos Zubía es una empresa familiar que nace en el año 2012, ubicada en el centro sur del estado de Chihuahua, se dedica a la comercialización y distribución de fertilizantes, químicos, artículos e insumos para embazado y encostalado de productos agrícolas. Estos, son distribuidos en prácticamente todo el estado de Chihuahua lo que ha generado un crecimiento de la empresa en poco tiempo.

Si bien ya se sabe que en una empresa requiere de un control logístico y planeación de sus procesos de servicio para ofrecer al cliente una excelente atención, disminuir los tiempos de espera de los proveedores y que esto lleve al cumplimiento de las metas y objetivos planteados en la organización, por ello es importante que se tome en cuenta los siguientes términos y conceptos:

El uso de la teoría de colas es “el estudio de la competencia en tiempo de servicio o de entrega a través de los modelos de congestión de filas” (Stenbacka & Tomback, 1995). El uso del método de teoría de colas traerá según Taha un beneficio en la toma de decisiones, ya que este “ayuda para encontrar un buen comportamiento entre los costos de un sistema y los tiempos promedio de la línea de espera para un sistema dado” (Hamdy A., 2003). Sin embargo Hillier dice que “las decisiones más comunes que deben tomarse cuando se diseña un sistema de colas es cuántos servidores se deben proporcionar”. En el caso del problema de Agroproductos los servidores es el equivalente a los cargadores. Un servidor tiene una cierta capacidad de atención y es quien lleva a cabo las tareas encomendadas, según Parra Frutos & Aranda Gallegos (1999) “el servidor y su cola representan a la empresa y su demanda lo que se traduce en disciplina del servicio”.

Hiller (2010) hace énfasis en que otro criterio básico es el “evaluar los costos asociados con las consecuencias de una espera” ya que esta ocasiona una pérdida de

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