Diagrama de flujo. NESTLE
Enviado por Aldo Cervantes • 17 de Mayo de 2020 • Documentos de Investigación • 309 Palabras (2 Páginas) • 3.093 Visitas
Cadena de valor
Es un modelo que clasifica y organiza los procesos o actividades del negocio, generando valor al cliente.
Guiándonos en la cadena de valor vista en clase, investigamos la cadena de valor de una empresa que brinde un servicio dividiendo en la logística interna, producción, logística externa, comercial / marketing, servicio.
NESTLE:
LOGISTICA INTERNA: Mantener el control de los niveles de inventarios,
tener una buena comunicación con los principales proveedores de
productos y servicios, controlar que los insumos que ingresen a la empresa
cumplan con los parámetros de calidad establecidos.
OPERACIONES: Aquí se lleva a cabo la producción de todas las variedades
de productos con calidad garantizada. Todo el proceso se enmarca en el
sistema de calidad, en la política de calidad, y el asegurarse sobre la
calidad de los productos, procesos certificados bajo la normativa ISO 9000,
14001.
LOGISTICA EXTERNA: Transporte de materiales y productos finales a través
de un excelente servicio de logística y monitoreo a graves del sistema GPS.
MARKETING Y VENTAS: Tienen como finalidad principal entregar ofertas
atractivas para distribuidores como para los consumidores finales.
Mantener la publicidad a través de los medios de comunicación (radio,
televisión, redes sociales y auspiciadores), cuentan con garantía de
seguridad en caso de que algún producto salga defectuoso.
SERVICIOS: Servicio técnico de maquinarias, abastecimiento
de accesorios, repuestos y asesoramiento.
ALSCESA:
LOGISTICA INTERNA: Manejo de inventario y pedida de productos a los proveedores.
PRODUCcIÓN: La división de productos y chequeo de la calidad de los mismos.
LOGISTICA EXTERNA: Aquí seria la toma de pedidos de distribuidores a planta, junto con la transportación de los productos de la manera más eficiente para que lleguen en tiempo y forma.
MARKETING Y VENTAS: Seria el manejo de redes sociales y publicidad, con una variedad de promociones que animen a los clientes de ir a los establecimiento.
SERVICIOS: Esta seria ligada a la venta con la calidad de servicio que ofrecen los empleados a los clientes, y la solución de diferentes problemas o inconveniencias que puedan surgir.
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